成都绘互动教育虚假宣传及霸王条款
网友保保_tsWzBfet
已完结
本人于2026年2月4日与成都绘互动教育（成都绘互动有限公司）签订了“板绘基础班”课程合同，并按要求提供了身份信息和人脸识别，办理了分期付款，每月支付563元，课程总价为6756元。 在签约前，该公司存在虚假宣传和诱导消费行为：销售过度强调课程“简单易学”“高回报”，并承诺30天内“不想学了随时可以取消”。但在我仅观看了几分钟课程，因个人原因提出解约时，对方立刻反悔，拿出合同中的霸王条款，先是要求我支付1013.4元违约金，后又改口要求支付600元。 对方还以“不支付违约金就无法解除合同”“会影响个人征信”等理由对我进行威胁，其行为严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。 投诉诉求 1. 立即解除与成都绘互动教育的培训合同，停止所有分期付款。 2. 要求该公司立即删除我的个人身份信息及人脸识别数据。 3. 拒绝支付任何形式的违约金，并要求对方停止一切威胁行为
投诉进度
用户申请完结
申请原因
一直未得到解决
用户补充投诉
补充内容
他说到30天不想做了，可以取消，但我不想做，要取消的时候，让我联系另一位老师，那位老师说要交违约金。并且他的课程我都没有上
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
