成都绘互动虚假宣传诱导分期退费难
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已完结
本人于2026年2月7日同成都绘互动有限公司，签订了“板绘基础班”的合同，给他们提供了身份信息和人脸识别。后发现课程存在虚假宣传，诱导消费，报名时让我分期付款，一个月563元，总价6756元，我只看了他们一半的学前视频课程，所有课程均未观看直播课。觉得我负担不起对于我来说的高昂学费，想着退了，他们之前说不想学了就可以退，他们严重违反了《消费者保护权益》，存在虚假宣传不到位的问题，过度强调了课程的简单性和回报性。在我提出解约的事情之后，他们回我一句话问我为什么，后发消息后就一直未回复，现在请求解除身份信息和人脸识别，以及解除合约。
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解决方式
已解决
解决方案
解除合同
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我询问我应知道的权利，对方一直进行威胁，说后续便不在享有协商和减免，提起诉讼，并恶意揣测说我去网上搜什么负面消息，进行不正当施压。我去搜相关法律算负面消息么？干扰了本人依法维权的过程。因在报名时提起课程费用及退课等问题时从未提及违约金的情况，隐瞒，导致本人在信息不完整的情况下做出了错误决策。现其的威胁与恶意揣测干扰我依法维权的权利。
请平台尽快处理。
用户补充投诉
补充内容
通过App上的兼职群加上了这老师微信然后这个老师刚开始就说我们没有基础，也不用害怕，这边有免费培训，第一个月免费，第二个月开始交563一期，有12期画师岗前培训主要是讲解线稿上色，接单步骤以及接稿内容，然后和我讲一些接单前的各个类型和价格说什么课程会从基础开始系统性的提升完全零基础都不用担心学不好，但是合同已经签了心里很慌张，他们说报名后就可以边学边赚钱。还说中途想退出可以但没有说有违约金，可是报完名我就不想做了然后我细查看合同后发现里面说学生可以有一次冻结课程机会，但是冻结后需要继续付款，我觉得很不合理就找售后老师退出，对方要我赔1000违约金，首先我没有上过课，对方也没有损失，并且服务态度差，因为课程是提前录好的并非实时直播，存在虚假宣传，诱导消费，实际与承诺不符等问题后向该机构提出退费，但机构人员不给退，需要我支付高额违约金，我觉得很不合理，而且已经对我的生活造成很大因扰，因此认为该机构违反了《消费者权益保护法》，请求贵部门协助本人取消合同解除合同并且合同上带有威胁
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