腾讯游戏账号被盗被封且申诉无果

网友保保_dgvfkuwg 2026-02-27

审核中

2026年2月17日在腾讯*台的三角洲行动购买了威龙的凌霄戍卫，后续出现被人盗号开挂，导致本人的账号被封，申诉却告知无法检测出来我的账号被盗

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 10:31:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-27 10:17:24

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

退费解封解释

涉诉金额：

584元

投诉编号：

100902435

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