爱邦保险经纪未经同意恶意投保扣费并泄露信息
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第一,未经同意私自恶意投保扣费,时间从2023年到2026年。在我父亲龚立勋,母亲崔群香不知情,未授权,不是本人真实意愿的情况下,爱邦经济为两位老人投保了众民保重疾险,众安重疾险惠享版,尊享e生2022,众安门诊保等大约20份重复无效的保险产品,并且从银行卡,微信零钱,支付宝余额多次自动扣费。第二,侵害无民事行为能力人合法权益。我父亲在投保之前就已经确诊中风,认知和行为能力明显下降,不具备独立投保的民事行为能力,也无法理解保险合同。与爱邦合作的众安保险没有尽到核保义务,违规承保并且长期持续扣费,我有医院病历可以提供。第三,单方面私自违规退保。我查询后发现所有众安的保单都被私自操作成已退保或者已失效,但是我和家人从来没有收到过任何退保通知,完全不知情也不同意,更没有签署过任何退保协议,属于严重违规操作。我用我的手机打过爱邦客服均不同意全额退,只退部分,我不同意不认可。第三次打的时候爱邦客服改口故意谎称是我父亲本人同意退保完全是虚假陈述,父亲手机一直是我保管的。都联系不上本人何来同意一说?第四,个人信息被泄露。我的电话号码被爱邦经纪泄露给众安保险,接到不明来电,对我的生活造成骚扰,严重侵犯个人隐私权。 第五，我要求爱邦经济和众安保险3天没退还2023-2026年度所有被扣保费，赔偿道歉。不处理将继续投诉。
投诉进度
