太原中企博文教育咨询有限公司收钱失联拒退费
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已完结
尊敬的信访部门： 本人实名投诉中企博文教育机构，该机构以招收军队文职培训学员为由收取费用后失联跑路，拒不履行服务与退费义务，现申请依法处理并全额退还学费。 一、投诉人基本情况 本人于2025年9月，通过网络渠道了解到中企博文教育机构开展军队文职考试培训招生，在该机构工作人员宣传、承诺提供正规培训课程、学*资料、辅导服务后，我报名参加其军队文职培训项目，并于2025年9月向该机构缴纳培训费用共计人民币5000元。 二、事实与经过 缴费后，该机构仅提供少量资料，未按承诺完整、持续提供相应培训服务。自2025年12月起，该机构工作人员电话不接、微信等联系方式不回复、机构失联跑路，至今无法联系到任何负责人，也未收到任何课程、服务、通知及退费，并且发给本人的营业执照与签署合同的公司名称并不一样涉嫌严重诈*消费者。 该行为已构成严重违约，侵害了我的合法财产权益与消费者权益。 三、投诉请求 1. 恳请相关部门依法核查中企博文教育机构的经营行为、资质及失联情况； 2. 责令该机构全额退还本人培训费5000元； 3. 依法维护消费者合法权益，追究相关机构责任。 本人承诺以上内容真实，愿意承担相应法律责任，并保留转账记录、聊天记录、报名凭证等证据。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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