中企博文虚假宣传诱导消费拒退费
网友保保_ZGfJbzQU
已完结
2025年4月在微信上报名中企博文（北京）教育机构的学*，先缴费4480元，后机构人员声称有内部资源，可以包过等诱导行为再次交费用10020元，共合计15000元。教学期间其教师质量差，且资料内容未如承诺是内部资源；在考试成绩出来后未过笔试，向机构人员提出退还费用（在考试前机构人员承诺未过笔试可以退费），但是现在机构人员不回信息，不接电话，拒绝退费和协商，中企博文教育机构存在虚假宣传，虚假承诺，诱导消费，严重违反《消费者权益保护法》。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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