沃尔玛包装费不退涉嫌虚假宣传

网友保保_1c8e7231

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我于2026年2月26日在沃尔玛下单了两笔订单,在购买时我发现有包装费1.2元,点开沃尔玛包装费相关说明,告诉我我不使用这个塑料袋是可以给我退款的。于是我在26日联系微信客服小程序,之后只告诉我会在24小时电话派专员给我处理,刚刚接到电话告诉我不能给我退,原因是:在给我送过来的时候已经使用了塑料袋包装。就是不给我退。 这难道不是强买强卖?骑手送给我我全部不要都还给骑手了,就是因为我看到了他们对包装费的解释说可以退。现在这是在欺*顾客吗??我的诉求就是退还给我两笔订单里的包装费,我没要他的包装。

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