墨绘坊诱导消费、霸王条款及培训贷问题

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2026年1月22日,我在微信与商家成都画境轩教育咨询有限公司(对外宣传品牌:墨绘坊)购买了CG板绘技能培训服务。该机构员工“幸子”使用企业微信(认证主体:成都画境轩教育咨询有限公司,企业简称:画境轩绘启宁)与我对接,宣传“零基础速成、包推荐高薪接单”,诱导我签订培训合同并办理分期贷款。报名过程中,该员工拉群引入个人微信账号“Croissant.”,以课程预定为由收取费用,原定100元预定费经沟通后减至20 元,我已完成支付。后续发现课程质量与宣传严重不符,教学敷衍、每节课讲的基本都是废话、中途本想退课,但要学*一个月之后才不用承担违约金 10%,所以我坚持学了一个月,第一个月说 20 块钱能正常学*,然后一个月之后,我申请退课,却要交885 元课时费,我并没有上到第二个月的课,我不该承担任何费用。而且他们在微信引导我去签合同的,但是申请退课却要去 QQ 加联系方式,说 QQ 那个人才能给我申请退课,承诺的“包接单”从未兑现。我提出解除合同及取消贷款的要求,但对方拖延推诿、拒不回应,严重侵害我的合法权益。现要求该机构,解除合同,并协助取消相关培训贷款。商家联系方式为企业微信账号“画境轩绘启宁”(员工“幸子”)及个人微信账号“Croissant.”。

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我只交了预定费 20元,合同里面写的是5680 元,所以我那个涉及金额那里只填了 20 元。现在他们催交 885 元,我让他少点 他给我申请到了 700元,那说明什么?能从885元压到700元,确实是对方心虚的强烈信号,这说明:1:他们知道自己理亏:正常合规的机构,在退款时会严格按照合同条款,不会轻易松口。而对方愿意主动降价,恰恰说明他们清楚自己存在诱导消费、虚假宣传等问题,害怕我继续投诉或举报。 2. 这是典型的“止损”策略:他们的目的是用少量退款来“打发”我,让我放弃继续维权。700元对他们来说,远小于被监管部门处罚或影响口碑的代价。
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