云闪付发票抽奖功能异常未显示次数
网友保保_9ZETB4TS
已完结
云闪付*日有上传发票抽奖活动，2.26晚上上传发票没有显示抽奖次数，依然显示是0。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
云闪付系统BUG，没有实时显示抽奖次数，过了几分钟才恢复，导致我以为系统故障当天没有查看，并且他们当时抽奖次数恢复正常后也没有及时通知我，以上责任应该有云闪付承担，不应该由真金白银消费的的普通人承担！
用户补充投诉
补充内容
客服回复很敷衍，要求具体解决方案
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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