轻喜到家 引导客户充值，无法履行服务，退款无门
网友保保_g0Vv7IBs
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春节前，在微信朋友圈*台看到轻喜到家家政服务广告，充值1000下单了精细擦窗服务，结果按照约定时间 工作人员上门后，告知玻璃略带弧形，无法完成服务，遂离去。当天在*台进行了反馈，直到年后才有回应。 因充值服务主要针对擦窗，现擦窗无法进行，故拟申请退款，但微信小程序、小程序客服及微信客服均无回应，（工作日内 工作时间内依然无人工客服回复或跟进），实在是令人恼火。充值时，各种宣传样样好，充值完毕，服务无法实现，想退款也找不到按钮。
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