大方租车违规收取停运费及押金问题

网友保保_wMZgjbAj 2026-02-27

处理中

本人于2026年2月6日至2月12日，通过滴滴*台租赁一辆起亚智跑，订单编号74****158****094355。租赁途中车辆发生非常轻微剐蹭，租赁时保险已买，所以车辆修理不需要承担费用，但是被车行违规扣了356元。经查，该车辆是非营运车，法律层面不应收取停运费。诉求退回违规收取的停运费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 20:01:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 16:39:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 16:06:34

投诉信息

投诉问题：

霸王条款未履行合同退还押金

投诉诉求：

退款退还押金

涉诉金额：

356元

投诉编号：

100905278

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