曹操出行恶意扣司机费且拒沟通

网友保保_lKGyMts6 2026-02-27

处理中

曹操出行客户因为上班怕迟到来不及，取消订单，*台直接恶意扣除司机7元，在没有任何责任的情况下，客服拒绝沟通，请严打曹操出行*台，并退回费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 16:45:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 16:45:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 16:11:59

投诉信息

曹操出行

投诉问题：

收费问题联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

14元

投诉编号：

100905323

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