星图金融涉嫌高利贷及乱收费
网友保保_uKZBlpja
已完结
我之前在星图金融*台贷款还清之后发现他们*台属于放高利贷行为，请他们归还我的担保费，担保咨询费，贷后服务费，高出年化率24%的利息费高达30000元，在一直得不到协商的情况下该*台私以320元打星图金融的账号里说是已经结清退还了利息，还说这是他们*台该收取的费用，不存在退费，投诉到消费保之后为什么可以自动完结，请求有关部门帮帮我彻查一下该*台的违法违规放贷行为！现在我不要再协商，只要求钱从哪里扣的就退到哪张银行卡去，如果不够解决的情况下我就投诉到*信访局！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
星图金融回复：客诉一直是联系不到的，无法沟通处理。（消费保联系您，但电话还是无人接听，如果需要消费保和星图跟进，请联系400-020-0315告知我们）。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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