抖音商城紫菜虾米汤包未拆封发霉

网友保保_VEkhKpbe 2026-02-28

审核中

抖音买的紫菜虾米汤包，没打开里面是坏的，客服说要冷藏，产品介绍是打开以后冷藏保存，我是没有打开就发现里面发霉变质了，说了几次商家不愿意退款处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 07:09:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-28 07:08:06

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

100908565

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