你我贷强制开通悦享卡并扣款499元

网友保保_0fYEiHfd

已完结

投诉上海忱臻-你我贷强制开通悦享卡会员并扣款 499 元违法行为!上海忱臻科技有限公司(以下简称"上海忱臻")在其运营的"你我贷"借贷产品中,存在强制开通"悦享卡会员"并扣取高额费用 499元的违法违规行为,严重侵害了消费者合法权益。一,事实经过本人在使用"你我贷"App申请贷款业务过程中,在未获得任何明确,主动,自愿的勾选或确认同意的情况下,被系统默认或强制捆绑开通了所谓的"悦享卡会员"服务,并直接从银行卡此行强制捆绑,这完全就是欺诈消费者 诱导消费我从未收到过上海忱臻公司应发送合同、电话回访,也未进行过任何电子签名或亲笔签名。 我要求:1. 立即解除这份在我不知情情况下签订的合同;2. 上海忱臻公司必须全额退还我所支付的全部费用;

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好,很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到,建议您致电你我贷客服热线952166咨询!(近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像