联想R7000P笔记本屏显故障拒保
网友保保_IAS6zoLn
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本人于2025年10月31日，网购联想品牌笔记本电脑一台（型号：R7000P 6600 3050 16+512 165hz 2k ddr5 ） 网店名称：拯救者来酷生活特惠拼购店 尚在整机三包有效期内且购买未满6个月。*期电脑屏幕出现故障，送修后售后人员仅凭肉眼目测，口头判定“屏幕被东西压到，属人为损坏”，拒绝提供免费保修服务，仅提出“给予优惠维修”的方案。 根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款，电视机、计算机等耐用商品在购买6个月内出现瑕疵，举证责任由经营者承担。本人要求售后出具加盖公章的书面检测报告，证明屏幕损坏确系“外力挤压”导致，而非产品质量问题，但对方回避提供报告，也无法证明其口头结论。 商家在无证据的情况下推卸三包责任，侵犯了本人合法权益。
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