江汉区前进五路联想门店售卖已激活电脑并拒绝退货
我于2025年3月15日，晚上6点多在江汉区前进五路87号店购买thinkbook 16，离店后一小时内，发现电脑被商家提前几天激活过，并且加装了内存。商家当时没有告知我这种情况，属于欺*我了。
事后联系商家，商家刚开始说是什么高配版，还觉得是我占了便宜，后面我又说他们加装和激活，他又说是之前客户定制的，给我拿错了。然后我就要求退货退款，商家又说只能换货，不能退货。商家态度很强硬，就说不管你去哪里说，都不可能给我退的。
这些事情都是当时一小时内发生的。我目前的诉求就是退货，甚至我觉得商家这种行为是欺*消费者，应该退一赔三了，而且还霸王条款，态度强硬，欺负学生。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
联想摩托罗拉razr40折叠屏手机不到一年半出现严重质量问题
我于2023年9月27日在京东购买摩托罗拉razr40折叠屏手机，不到一年半就出现发热死机，折叠屏断裂。希望联想免费换机。这种品质的手机就是坑害消费者（近4000块的销售价格）用了一年多一点就坏。
投诉问题
外壳裂损/掉漆、非正常开关机、产品质量缺陷
处理中
联想拯救者R9000蓝牙崩溃半个月未解决
本人于2月9日在本地联想官方授权店购买一台拯救者R9000笔记本电脑，半个月内频繁出现蓝牙系统奔溃情况，至今未能解决，投诉没有反馈，
投诉问题
售后服务不及时、多次维修、产品质量缺陷
处理中
联想拯救者Y7000p半年内多次出现故障要求退换货
我于2024年9月10号在河南省商丘市梁园区民主中路002号联想体验店购买了一部联想拯救者Y7000p 电脑，刚买15天内出现黑屏闪白线的问题，说退换货不给退，给我重新装了个驱动，最近又出现了问题，这才半年不到，正在使用中自己重启的情况，出现两次了，我现在这个情况又有点想退了，本来第一次出问题心里就不得劲，现在又出问题了。
投诉问题
屏显故障、多次维修、产品质量缺陷
处理中
联想Y9000P笔记本风扇模块多次故障且维修争议
2021年6月22号，在京东自营购买，联想笔记本r9000p，8799元，使用一年左右，风扇模块出现问题，异响加散热差，去售后维修，售后说可能风扇脏了，免费清灰让在试试，回家后异响依旧，再次去售后，售后检查后，没有说什么原因，更换了风扇模块，未防止过保后出现什么问题，就续保了，回家使用大概又是1年左右，异响又出现了，检查之后风扇断裂，但是联想售后说可能因为脏导致一个风扇断裂，要收费维修，我没有同意，联想售后多次来电，说可以8折维修，我没同意，后来又说400元可以维修，我也没同意，然后两天了，也没有任何声音，本来笔记本现在在保修期内，说风扇有一点灰导致的，不太能接受，要是说我买来从来没清灰也算，中间光清灰和更换风扇就2次呢，而且第一次更换是不是也是这个问题我也不知道，要求联想安保内处理了。
投诉问题
多次维修、维修质量差、产品质量缺陷
处理中
联想电脑死机并未经同意刷机及拆机
我在2024年6月12日购买了一台联想电脑，一直没怎么用，在今年的二月底我的电脑出现了严重死机情况，并且频道死机，在保修期内，我就与商家沟通，要求寄回维修，维修后我收到电脑的时候发现电脑被刷机了，并发现螺丝有变动，有被刷机的可能，而且联想电脑自带的加速器也不见了，商家在刷机电脑和拆机是并未告知我，我觉得这侵犯了我的知情权和消费者权益，我现在不能保证电脑有没有被换零件，我要求退货退款
投诉问题
维修质量差、不满检测结果、产品质量缺陷
处理中
联想维修人员未告知擅自安装硬件并强制收费
我于2025年3月11日，于晚上5点在深圳市南山区南山大道3888号西海明珠F栋20楼2009室。维修电脑，维修人员在没有提前明确告知我价格的情况下，私自帮我安装硬件，并在事后以极其不好的态度告知我已经安装了并要求我必须支付费用。
投诉问题
收费高/不合理、价格纠纷、服务态度差
已完结
商家拒绝履行承诺按照购买之日重新计算系统电子质保起止时间
我于2025年2月22日下午2点半在重庆市江北区北城天街6、8号龙湖重庆北城天街A馆-4F-001ea号联想官方直营店（联系电话：02367088256）花费6199元购买联想thinkbook 16 ultra5-125H 2024版本笔记本电脑（有电子发票为证），电子质保起止日期为2024年12月23日至2027年2月5日，当时的女导购姓杨（手机号：159****3735），她明确告诉我等15天过了7退15换期限后，可以到店申请将电子质保到期的时间更改到购买当天之后的两年（整机质保期为2年），也就是按购买之日起重新计算系统电子质保的起止时间。3月8日晚19点20分左右我再次到该店，一位脸圆圆胖胖的男工程师接待我，我提出申请更改电子质保起止时间，并按照男工程师的要求提供了电子发票和电脑序列号，他告诉我申请后是可以修改电子质保时间的，大概两天后就能改过来，可以通过联想服务小程序查询到更新后的电子系统质保时间。3月10日，店家却通过微信告知我：您机器目前在保，目前用不着更新，拒绝更新系统质保时间。我通过多方询问得知，只要有正规的发票，并提供序列号，售后和联想方是可以为顾客按照购买之日计算重新设定电子质保起止时间的。现在恳请市场监管部门督促店家履行对消费者承诺，按照有关规定更新电子质保起止时间，从购买之日20252月23日零点起算质保时间，否则升级投诉！
投诉问题
服务态度差、虚假宣传
已完结
联想ThinkPad专卖店涉嫌连环消费欺诈
商家名称：联想ThinkPad专卖店(A世界电脑城店)
商家地址：四川省成都市武侯区一环路南二段17号成都A世界电脑商城1F层A8
联系电话/客服邮箱：135****4309
关于联想ThinkPad专卖店连环消费*局及行政查处申请
致成都市武侯区市场监督管理局并抄送A世界电脑城管理处：
我于2025年3月8日在联想ThinkPad专卖店(A世界电脑城店)遭遇连环消费欺诈，现提供完整证据链要求立案调查：
一、系统性价格欺诈及评估造假
1. 双平台比价*局
价格承诺前后矛盾，涉嫌欺诈
- 商家最初宣称该电脑“最高可抵扣1500元”，但在未提供任何书面说明或价值评估依据的情况下，随后改口称“可抵1600元”。
- 经我查询苹果官网及权威二手交易平台，同型号电脑的合理回收价应为3675-5970元（附截图或链接），商家报价严重偏离市场公允价格，存在故意压低价格、侵害消费者权益的行为。
2. 侵犯知情权与公平交易权
- 商家未出示任何书面评估标准或流程，全程口头报价，导致我无法知悉抵扣定价依据，违反《消费者权益保护法》第八条（消费者知情权）及第十条（公平交易权）。
- 低价抵扣行为直接导致我蒙受重大财产损失，且商家未履行如实告知义务，已构成误导性商业宣传。
- 双重报价欺诈：既未执行宣传的1500元上限，又隐瞒真实市场价，形成双向价格欺诈陷阱
2. 故意不给盒子和发票
新的联想thinkbook 14+拆机后，故意把盒子拿走
这样后续有退换货时可以以盒子丢失为由不给你退抄
想要开发票故意扯别的转移你注意力或者需要加价补成本等不给你开
3.升级软件
第二次付款后合同签完了第三个人登场技术帮我安装软件然后问我要不要激活专业版的系统，原价800元
现在装只有1088，不安装只能下载市面百分之30的应用，如果安装就是都可以下载了，强制交易
投诉问题
收费高/不合理、不满检测结果、价格纠纷
处理中
投诉联想产品质量缺陷，要求退款
产品黑屏卡顿
我于2025年1月6日在京东平台购买了，由联想公司生产的联想拯救者笔记本电脑，在使用过程中出现了电脑故障，蓝屏死机，黑屏卡死无反应等情况。通过网络与朋友得知，该产品存在大面积用户主板故障出现黑屏情况，属于产品本身有质量缺陷，于
2025年3月7日送至天猫售后方，九号告知我表示确有问题，随后我沟通
淘宝店客服要求其满足我退货退款的诉求，店铺表示只提供维修服务，换新由天猫保险公司处理，但我对联想产品无比失望，身患重病已无精力再进行反复更换售后和观察之后的机器了，县店铺服务很差，无法沟通并推卸责任要求我等待天猫的联系，并不给出任何时限，截止目前，我并未收到任何由淘宝天猫转接推送的联想有效的联络。其严重侵害消费者的权益，不遵守消费者权益保护法。特此投诉，希望保护消费者权益，满足我对其产品全额退货退款的诉求。十分感谢
诉求内容 退赔费用，退货
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
