投诉联想多次维修
没买多久期间就平白无故锅中出问题 黑屏卡帧 卡退 键盘无法使用等各种问题刚买半年内就已经出现过这些问题期间技术人员维修过多次,还原配置一次 换了主板还是依旧会出现这些问题
投诉问题
维修质量差、服务态度差、产品质量缺陷
处理中
联想电脑购买后文件损坏且价格高于线上
6月13号下午6点左右到 联想体验店(朝阳区北苑店)购买电脑,现场服务还好,店员帮我调试,弄文件,后来我跟男朋友赶时间就说自己回去弄,结果到家以后原电脑的文件都损坏了,联系店员他说没遇到过这种情况就结束了,电脑文件全都打不开了,当时在店里我们查询线上价格,找不到一样的型号,内存就想算了吧差不了太多,一两百块多就多了,结果第二天查完比线上贵大几百,斤千块,差8G能差这么多么!!
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售后服务不及时、价格纠纷、产品质量缺陷
处理中
联想授权店售价高于官网且不解决价格纠纷
我于2025年6月13日在联想授权体验店(会宝路30号店),地址为:兰陵县会宝路万家福华庭沿街10号,购入一台Legion R9000P ADR10(2025款),商家欺*我说与官网售价一致,但是今天,也就是14号,我发现店铺比官网售价高一千元,与商家协商无果,并且拨打联想官方热线也不给予我帮助
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售后服务不及时、价格纠纷、虚假宣传
已完结
联想硬盘短时间内故障,质疑产品质量与售后服务
我于2024年8月31日在淘宝联想旗舰店购买1TB移动硬盘,于2025年6月9日无法使用,才短短几个月时间移动硬盘在无人为损坏未受到外力影响下无法使用,严重怀疑联想旗舰店出售翻新硬盘残次产品或者联想本身就没有高质量商品,耽误我正常的工作进度,联系过联想客服,客服表示只能维修不保数据,到线下门店告知我保数据需要1000元,联想挣的难道就是售后的钱,这种行为相当可耻,对消费者造成了严重损害,我会通过各种渠道投诉联想,宣传联想的丑恶嘴脸
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售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
联想ThinkPad X1频繁出现问题且售后拒绝保修期内屏幕维修
我在联想呃我在京东联想上海店买了一台电脑thinkpad x1。然后用的过程中基本上每隔一段时间就会出现一些问题。然后这些问题(包含usb,屏幕封条)他们也只是给予非常不专业的这个维修。现在最近一次是坐飞机让整个电脑的屏幕损坏了。这次屏幕损坏,他们即使在保修期内也没有让我去进行一个保修,说是人为损坏不符合保修条件,对此我非常不满意,我觉得这个是侵害了我的消费者的正当权益。我的诉求是可以给联想公司的这个售后部门一个严肃的投诉
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推脱三包责任、维修质量差、产品质量缺陷
处理中
联想电脑购买遭遇翻新机且无发票
我于6月3日下午五点在杭州市西湖区教工路百脑汇数码城一楼进大门右手边第一家购买联想电脑,销售说24款,实际给我的是23款,还说她说的是24年生产的,通过多个软件检测发现硬盘使用次数高达100多次,时间为900多个小时,并且偷税漏税,没给发票,只给了销售单。在23年年底,该店铺就被曝光使用翻新机,并上了1818黄金眼,有证据证明。
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售后服务不及时、虚假宣传、产品质量缺陷
已完结
联想百应新人活动领取任务失败,要求补发鼠标
我在联想百应参加新人有礼活动,领取任务失败,但我是新用户,我朋友和我一起买的电脑我们一起操作的他就顺利领到了鼠标,我注册领取就说任务失败,联想应该是app bug,请核实后补发鼠标给我,谢谢。
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服务态度差、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
联想佳丰专卖店虚假宣传误导消费者购买ThinkBook16而非拯救者Y7000P
我于3月8日在京东欲购拯救者y7000p,经搜索联想拯救者y7000p后在京东名为“联想佳丰专卖店”的店铺购入了型号为“爆款 联想拯救者y7000p,i7-13700H 16G+1T固态|TB16”的商品,结果因为不懂电脑相关知识,近日发现电脑实际上是thinkbook16而并非拯救者y7000p,遂联系客服,客服说已购商品描述后面的“TB16”才是商品真正型号,且商品标价明显高于实际市价,现举报店铺该授权店铺存在使用高价商品引流、玩文字游戏误导消费者的恶劣行为,没有尽到在店铺宣传页面清晰明确标注商品信息的义务。
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价格纠纷、虚假宣传
处理中
联想电脑提前半年激活,质疑买到二手产品
电脑为什么提前半年激活,难道买新的,就是二手的吗22年买的,21年激活?
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主板故障、虚假宣传、产品质量缺陷
已完结
联想拯救者y7000电脑频繁故障要求退货遭拒
2025年3月28号在淘宝联想官方旗舰店购买联想拯救者y7000系列电脑,3月30号到货,几天后陆陆续续出现问题:电脑黑屏、自动重启、卡顿掉帧、闪屏闪退、不响应、无故自动删软件,软件进入很慢,运行慢,网络无故不能连接。实在忍不了了,4月14号询问客服,按照客服指示操作,强制重启,有点效果,随后一个月内多次出现同样问题,一点效果都没有,5月14号联系联想线上专业技术维修人员,按照操作来没有一点用,让我去线下维修,5月18号去联系线下官方维修店维修,5月24号晚上取回来,仍有问题,让我再去维修,我不接受,要求退货退款,卖家拒绝,说超过7填无理由退货时间,申请平台介入也没有用,侵犯了消费者合法权益
投诉问题
售后服务不及时、退款纠纷、产品质量缺陷
已完结