联想电脑频繁故障维修无效要求换新
2023年8月20日买电脑
2024年3月左右摄像头就出现问题，
用不了，打不开
2024年7月18日，再广东高明买的地
方去第一次维修
2024年7月21日，第二次维修，跟别
人视频，对方那里听我的声音很小。
2024年10月，电脑鼠标用不了，重启
之后才能用，过会又不能用
2024年11月4日，再次发现摄像头出
现同样的问题
2024年11月5日去都江堰联想售后
看，说没有配件，让我配件到了再拿
去
2024年11月9日，拿去都江堰联想售
后第三次维修
2024年11月9日，拿回来才几个小时
发现电脑突然就黑屏，电脑发烫，发
烫之后声音打不开，摄像头依然又用
不了，赶忙给售后打电话联系
2024年11月10日，又拿去都江堰售后
维修
2024年11月11日，又出现摄像头问题
2025年3月26日，再次摄像头打不
开，启用不了
2025年3月30日，我与线上联想维修
工联系，根据他所说的，重新安装了
我的驱动，依然不能用
2025年4月24日，去联想售后服务点维修，
2025年9月份摄像头又出现同样的问题
现在2025年11月13日又坏了，联想那边直接不承认我去服务点维修过，不承认当时给我保证的一年之内再次坏了给我换新的保证
投诉问题
屏显故障、产品故障、维修时间过长
处理中
联想线下店保修期内收费换非原装电池
在联想线下店买了一台电脑店家在电池维修期内收取了我电池的费用并且更换的电池不是联想的原装电池
投诉问题
保修期内收维修费、以次充好/翻新机
处理中
联想商城服务退款难联系客服
我在联想商城上面买了一个电脑拆机的清洁服务，现在我不需要了，我要求退款。但是我找不到那个退款按钮，还有那个客服的联系方式，而且在线客服那边也联系不上，所以说我要求退款。
投诉问题
退款/退货拒收
已完结
联想维修致电脑变砖机
我于2025年11月11日在联想官方服务中心邢台市店（维修点）选择清灰服务，维修员因全程未佩戴防静电手环等重大操作过失，清灰后直接导致电脑在操作重启后当场由“可开机”变为“彻底无法开机”的砖机。此行为侵害了我的权益，我的诉求是联想官方承担全部修复责任，免费修复电脑，并追责傲慢客服专员。
投诉问题
产品故障、死机、维修二次损坏
处理中
联想拯救者屏幕频现故障维修未果
本人在天猫联想官方旗舰店购买的联想拯救者Y9000K并延保至5年。在5年的使用过程中多次出现屏幕显示异常的故障。屏幕在浅色背景下（是去绿色蓝色灰色）会出现网格状的条纹，服务站维修4次，每次都是更换屏幕后恢复正常但半年后又会重新出现同样的故障，与维修站沟通怀疑是其它问题导致的，但服务站始终未重视。在今年3月做了最后一次维修检测（第4次），更换屏幕后，于8月再次出现该故障，但此时机器已于6.19过保。9月下旬去服务站沟通该问题，服务站才同意申请天津维修中心做进一步检查，在10月送至天津后就没有了消息，经我多次催促后告诉我仍在检测。于11月10日当天我致电催促2h后告知我屏幕不存在故障，维修中心更换屏幕后发现故障仍存在，告知是我用户体验造成的并非设备故障了，但这与我过去4次更换屏幕维修后恢复正常的事实存在严重差异，因此我怀疑维修中心并没有真正的做更换屏幕检测的我要求工作站提供当时的测试过程及相关的测试结果也被告知无法提供！并且一再强调我的设备已过保，但是我设备过保也不妨碍我做检测维修呀，更何况我的设备在保修期间内你们也没有给我解决问题啊也没有履行到排查的义务，每次到服务站都说是屏幕的故障不是其他原因才造成我的机器始终存在该故障。从23年3月第一次维修到现在，这个问题一直解决，一直解决不了，作为消费者，市场经济循环中的弱势群体，我有必要为自己发声，也有必要为跟我有相同遭遇的人群发声，希望我们的合法权利，合理诉求能够得到维护。
投诉问题
屏显故障、产品故障、维修时间过长
已完结
联想双十一购机后不退差价
双十一期间购买电脑，双十一期间降价，不退差价，不与我联系就擅自结束投诉
投诉问题
价格纠纷、活动差价问题
处理中
联想*板频繁黑屏触摸失灵
我于2024年2月买了联想小新pad2022版本*板电脑，保修期两年，在2025年7月份左右发现电脑黑屏，关机，开机震动无反应，于是送去维修，发现主板烧了，然后维修后，又发现全屏触摸无反应，需要强制关机。又无故关机黑屏，按开机键有时震动，有时无反应，无法开机，又在手机店维修发现是*板质量问题！需要强制开机关机解决！以下视频是全屏触摸无反应视频
投诉问题
屏显故障、产品故障、死机
已完结
联想固态硬盘质保期内拒换
2023年9月28日我购买了联想笔记本电脑固态硬盘，2025年10月1日发现无法使用，还在3年质保期内。经联想官方授权服务站检测确认后，要求更换。但是联想售后服务部门，拖延一个多月，找各种可笑理由，拒不更换，拒不履行三包义务。联想售后服务部门电话是(022) 5972 6229。请管理部门介入，责令联想售后部门为我更换固态硬盘，还消费者公道。
投诉问题
产品故障、维修时间过长、三包问题
已完结
联想拯救者Y7000P频繁故障要求退换
本人于2025年4月27日在线下联想电脑店买了1台联想 拯救者Y7000P，到目前为止，总共使用时长100个小时左右，出现过，花屏，闪屏，文件打不开，看着看着电视弹出错误或者无缘无故，
投诉问题
屏显故障、产品故障
已完结
联想*板质量问题及售后推诿
我于5.31号在淘宝百亿补贴买了联想小新padpro12.7*板，该*板保修期开始时间为2025年1月和我所购买的日期不符合，并且该*板存在质量问题，我刚到手使用时玩金铲铲开小窗发消息有些卡顿，我认为一些小瑕疵我不必在意，就没有追究，然后现在5个月，问题越来越严重，打金铲铲分屏微信时出现严重卡顿行为，甚至玩王者都奇怪英文弹窗，发出滴滴滴的声音（有视频证据），寄去维修，直接给我换主板了，说明存在严重质量问题，听说这款型号本来就主板虚焊。
我收到维修后的主板依然卡顿，询问售后人员到底有没有检测玩金铲铲，答非所问，让我重新寄回去，寄一次要一周
第一，我怀疑这个*板是二手维修后卖给我的，并非全新品，质量存在严重问题，客服维修后并没有给我延长保修期等，难道一个*板使用五个月换主板不是质量问题吗
第二，我要求换新！或者退款，五个月就换主板，而且没修好，客服人员态度不好，推卸责任，说是系统兼容问题，但是网上同型号的人可以玩，他们不会拿同款*板检测吗？如果只是兼容问题，第一次为什么要换主板呢，这联想客服高高在上，店大欺客
投诉问题
维修二次损坏、维修时间过长、以次充好/翻新机
已完结
