联想S500新机硬盘故障拒赔
我于2026年12月24日购买了一台联想S500台式机主机，出厂编号YLX46QS1，今天一开机就觉得速度特别慢，做任何操作都要间隔5秒钟后才反应过来，开始认为是系统软件问题，后来卸载了所有原机跟联想有关的软件，故障依旧，再后来干脆就不能进入系统桌面。用专业软件测试后发现硬盘是坏的，这新机器联想工厂出厂不检测也不做烤机实验，我的诉求是赔偿3000元并让出厂负责检测的所谓检测员道歉。上次经过咱消费宝*台反馈给了联想官方，但他们回复就是要求提供供货商信息，不予赔偿也没任何解释，我们是保密单位不允许这样，希望*台能够制约这家黑企业，尽管他们不是中国人自己的企业了。
投诉问题
产品故障、死机、三包问题
已完结
联想清灰服务致电脑无法开机
本人2026年1月12日在线上联想有限公司购买笔记本清灰服务，共计花费129元，清灰服务结束后，我去取电脑，当场有一些读取障碍，但当时工程师和我说是小问题，加上我没有带*常用的硬盘，于是关机返回。但本人之后离开家出门旅游1月17日早上八点回家发现笔记本电脑无法开机。现对方拒绝为我进行维修，并称我签署了维修风险书，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任"等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是免费维修电脑，将电脑恢复正常！!
投诉问题
维修二次损坏
处理中
联想摩托罗拉手机售后维修致漏液扩大
2025年11月8日，购买一台联想摩托罗拉手机，出现故障后2026年1月10日将手机寄到售后检测，检测完于2026年1月17日寄回，收到后故障处漏液扩大。可提供寄件视频和开箱视频
投诉问题
产品故障、维修二次损坏、三包问题
处理中
联想电脑频繁黑屏且拒不退款
你好，我2024年5月花4300元购买一台联想电脑，准备来说是一台残次品！在买来几天后开机出现问题，开机黑屏，不出任务栏等等，每次需要重启才能正常使用，第7天忍无可忍找店里销售人员退电脑，销售告诉我说是系统有问题，重装系统就可以了，回家用了几天后出现同样的问题，就这样反反复复告诉我系统重装就可以了，每次重装后用了十天半个月左右又出现开机黑屏，不出任务栏的情况，拖延至今，门店每次只愿意给我重装系统的操作，仍然解决不了问题。这个电脑重装多次，给我造成很多不便，与开机的精神折磨，门店不道歉，不赔偿。我的诉求是门店需要给我部分退款2000元，这台电脑不值4300元。以下是多次开机不出现任务栏照片。
投诉问题
屏显故障、产品故障、死机
已完结
联想手机屏幕漏液维修后扩大
2025年11月8日购买联想摩托罗拉手机，2026年1月9日屏幕出现黑点，联系售后将手机寄过去，检测完屏幕漏液处变大，现要求赔偿或换屏幕（寄手机的时候有发货视频，收到手机有开箱视频）
投诉问题
产品故障、维修二次损坏、屏幕故障
处理中
联想手机屏幕现黑点拒保
2025年11月8日购买联想摩托罗拉手机，使用两个月屏幕出现黑点，商家不保修
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
已完结
联想*板质保期内故障遭拒免费维修
本人于2025年3月9日在快手商城购买联想旗下“LeCoo P116A”*板电脑（品牌：来酷，序列号：LPHQ5361081），订单号：25006802487128073，支付金额：899元。该产品在质保期内（1年保修期）出现质量故障，包括：充电时屏幕显示充电与耳机标识，无外放声音；充电几乎不进电；拔掉充电器后声音恢复。设备无磕碰、进水、私拆等人为损坏。
本人将设备送至联想指定售后点（北京联想服务中心，维修单号：202512****8025），售后点称“外壳损坏”需自付300元换新机，但拒绝出具“人为损坏”鉴定报告或证明。本人认为此为产品质量问题，非人为，且售后点仅称“有权限换新但需付费”，违反《部分商品修理更换退货责任规定》（三包规定）第9条：质保期内非人为损坏应免费维修或换新。联想公司未履行举证责任，根据《消费者权益保护法》第23条，经营者应对产品质量问题承担举证责任。
本人多次联系联想客服（通过维修单及服务系统），问题拖延超半个月未解决，影响正常使用。
诉求：要求联想公司立即办理全额退款退货（899元），或免费换新机。
投诉问题
保修期内收维修费、三包问题
已完结
联想电脑卡顿售后推诿不处理
我于国庆期间在老家山西联想专卖店买了一台联想电脑，价值5000元，购买以后页面切换有卡顿，由于在青岛工作，只能在青岛联想售后进行维修，大概在11月份，当时对电脑进行系统重装，重装完以后现场使用仍然卡顿，由于时间关系离开。后来联系联想客服说是可以对硬件进行检测，给了售后地址和电话，上门之前电话确认是否在营业，告知在，但是不做硬件检测，也做不了。然后再联系客服，客服连线到了售后管理部门，该部门还是那句话按照流程来，先装系统。买了不到3月一直装系统，硬拖时间，本来就没有时间，认准这一点，硬拖，完全不考虑客户体验。而且沟通的时候理直气壮。怎么会有这样的企业，这样的售后。上下串通一气，买前当大爷对待，买后就成孙子了，电脑有问题也得将就用，堵客户不会因为这点小事闹出啥情况。
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产品故障、维修时间过长、三包问题
已完结
联想笔记本频繁故障，质疑产品质量要求退换
联想拯救者R9000P一年内两次黑屏无法开机质量问题投诉
本人于 2024-02-24 购买联想拯救者 R9000P 笔记本电脑。购买后主要用于日常办公，长期插电源使用，未进行任何拆机、超频、刷写 BIOS 等非正常操作。
2025 年 9 月，该设备首次出现 黑屏、无法开机 的严重故障，送至官方售后维修，售后明确告知故障原因为 主板问题，并在保修期内进行了维修处理。
然而在维修后正常使用仅数月，2025 年 12 月 该设备再次发生 黑屏、无法开机 故障。此次送修后，售后又告知故障原因为 电池问题。本人对此结论存在合理异议：本人日常使用过程中始终插电办公，从未依赖电池供电，不存在电池异常使用或过度放电情形。
同一台设备在较短时间内连续发生主板、电池等核心部件故障，且均表现为黑屏无法开机，已明显超出正常电子产品的合理故障范围，严重影响正常使用，反映出产品在整机可靠性及关键部件质量方面存在严重问题。
基于上述事实，本人认为该产品存在明显质量缺陷，特向*台投诉，请求依法维护消费者合法权益。
投诉问题
产品故障
已完结
联想手机屏幕出现黑点要求免费维修
我在2025年11月8日在京东购买一台联想摩托罗拉手机，在2026年1月9日使用的过程中，屏幕突然出现黑点，现在要求免费维修。
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
已完结
