联想保修期内收主板维修费
本人2025年3月购买的笔记本电脑，突然无法开机，送去购买点（即上海浦东南泉北路588号新大陆电脑城S1-A01联想电脑专卖店），服务人员称主板坏了，收取了860元换主板费用。我回家查询保修期到2027年1月，要求联想专卖店退费，店家找各种理由拒绝。本人前往其他维修站，告知我官方售后是配件都是换新，而不是维修。且当场打开电脑没有发现主板维修痕迹。是否真是主板坏了，如果是，我要求主板换新。请严肃教育商家，要诚信！
投诉问题
保修期内收维修费、三包问题
处理中
联想小新14Pro刚过质保无法充电
2024年5月11日在联想京东自营店购买联想小新14Pro，购买一年后使用出现冲不上电的问题，但是是偶尔性事件，在质保期内时只是偶尔充不了电，质保期一过就根本充不了电，2026年5月14日无法充电，仅仅过了3天质保，联想就要让用户承担电脑坏了的经济和时间成本，同时这个办公本严重影响我的工作质量和工作效率，严重影响消费者权益，跟京东联想供应商客服沟通无法免费维修，态度强硬，敷衍了事，没有一点要解决问题的态度。刚过质保电脑就坏，维修人员无法上门，没有电话售后客服沟通，严重损害消费者权益。为什么电脑质量这么差还不让用户换货。刚过质保就坏是我无法理解也无法认同的事情。要求换货。
投诉问题
产品故障、三包问题
处理中
联想授权店维修致CPU损坏并威胁消费者
3.19日，我拿着一台魔霸6plus笔记本电脑到重庆市荣昌区东益当街11号联想电脑授权店维修。笔记本最开始是反复重启后才可以开机，我向对方提出重植CPU的可能性，对方声称“如果重植修不好就只有换”（为商家原话，有店内录像可以证明），并没有明确告知CPU会彻底损坏不开机。维修到一半了，发现CPU晶体有被原装的液金损伤过，不可以进行重植，并且维修中还指甲去扣晶体上的液金残痕，明明可以开机的，被这么一套操作搞下来直接就废了。但凡是检查一下，告诉我不能重植，大不了将就用，现在是直接变废品了。这个时候才告诉我，大概率会不开机，最后装回去，就不开机了。难道商家不够严谨的操作导致的设备损坏，要消费者来买单？ 并且从进店到开始维修，也没有告诉过我CPU可能会彻底损坏。事后我找工商和联想事务部投诉要求赔偿，对方一直在满嘴跑火车，说告诉过我风险，说我只是找他们重植，拒不担责。因为找了相关部门投诉，对方很不高兴，不知道从哪里搞到了我电话号码，威胁我就是没修好也必须付钱给他，不然找派出所的来找我（有电话录音）。后来又找事务部反应说我被威胁付钱的事，事务部找到他们，他们又说没给我打过电话，工商找他们的时候，他们也是满嘴谎话，导致工商最后也无法判处赔偿
投诉问题
维修二次损坏
处理中
联想熙悦天街店清灰致CPU损坏
2026年3月28日下午5点09 ，在北京房山熙悦天街联想体验店，给我的联想笔记本清灰，消费99 ，然后于4月26号电脑开不开机，送去店里检测跟我说cpu虚焊，跟我说修理费800 ，然后我去其他店里检测，发现是这家熙悦天街联想店用了劣质硅脂 导致cpu过热，现在彻底损坏，我得诉求是，联想官方能不能给我修好，或者给我赔付cpu
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产品故障、维修二次损坏、保修期内收维修费
处理中
联想小新Air15转轴断裂拒免费维修
我于2021年4月，在联想京东授权店购买的联想小新Air15比笔记本电脑，在基本没怎么使用的情况下，电脑翻盖突然打不开了，只有21年的时候因为工作一直有在用，22年开始电脑基本上一个月开机不了10次，有的时候甚至一次都不开，26年的5月5日做了一张图，然后8号的晚上电脑翻盖就打不开了，网上搜了一下，很多联想小新系列很多出现翻盖突然打不开的情况，9号联系售后说是让先到售后网电看一下情况，今天中午到网点以后说转轴断了还需要修复A壳，单单修复费用+换轴需要600多，我觉得有点接受不了，明明是电脑质量问题，同样是笔记本电脑，我11年买的其他品牌到现在已经15年也没有出现这样的问题
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产品故障、保修期内收维修费、三包问题
已完结
联想天津天河店维修价格虚高投诉
2026年5月5日在天津天河购物中心的联想服务店维修电脑升级电脑硬盘，店员因为顾客不了解行情，虚报价格，远高于市场价，512g的硬盘花了1500，清灰就花了399。希望能追回溢价部分
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价格纠纷
已完结
联想笔记本延保期内屏幕亮斑拒保
本人的笔记本一直正常使用并购买了延保服务，延保服务至2028年。在2026年3月，发现屏幕在全黑背景下隐约有红蓝色块。经联想服务站坚定为亮斑为由不予保修！本人不认可该判定结果，要求对该屏幕进行保修！
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屏显故障、三包问题
已完结
联想授权店暴力拆机致设备损坏
本人送联想拯救者到开封市金明广场联想授权店清灰，送修完好、工单无瑕疵。取机后发现外壳变形翘缝、漆面刮伤，属于暴力拆机导致。门店承认有全程监控，但只允许到店现场看，拒绝线上发截图/视频；联想400不受理、不介入，逼消费者自己举证，刻意抬高维权门槛。本人拒绝跑腿取证，投诉门店维修损坏设备、恶意刁难，投诉联想总部监管失职、偏袒门店
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维修二次损坏
已完结
联想X1 Carbon主板批量故障拒保
投诉对象
联想（上海）电子科技有限公司
投诉内容
本人于2024年1月购买联想ThinkPad X1 Carbon 2024款笔记本电脑，该设备2年质保期刚过，在无进水、无摔落、正常使用、无私自拆解的情况下，出现开机黑屏、主板故障，经联想官方授权服务站检测，确认为主板硬件原生故障，非人为导致。
经多方查证，该款机型存在批量性主板设计/工艺缺陷，大量用户均在刚过质保期后爆发同款主板黑屏故障，属于产品本身质量问题，不符合笔记本电脑核心部件的正常使用寿命要求。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，商家应对产品质量缺陷承担责任，现要求联想（上海）电子科技有限公司为本人免费维修/更换故障主板，维护消费者合法权益。
附件上传
1. 购机凭证 2. 官方售后检测报告 3. 批量故障证据截图 4. 故障实拍视频
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产品故障、三包问题
已完结
联想服务中心清灰致电脑无法开机
2026年5月2日，联想拯救者服务中心做笔记本电脑清灰服务，清理灰完毕后电脑开不开机，无法正常使用，与我的说辞是cpu弯曲，然后电脑去做售后维修服务，价值800元的维修费用，甚至更高，我不同意不认可，因我电脑给他之前是可以完全正常使用的，维修师傅也认可。现电脑存放在联想服务中心店里，我的诉求是电脑维修好给我，可以正常使用
投诉问题
产品故障、维修二次损坏、保修期内收维修费
已完结
