联想智能声控失灵拒换新
智能声控不管用，商家要求给押金我不同意，我的诉求就是免费给我更换发货，我不需要交押金
投诉问题
客服态度差、质量问题
处理中
联想手机购机7天内降价拒退差价
2025年11月14日在四川省成都市，联想直营店（成都龙湖上城天街店）购入 联想摩托罗拉 G100 12+256GB 晴空蓝 手机。
现在线下直营店官方统一直降140元，不到7天如此调整价格扰乱市场，欺*消费者感情，浪费消费者人力物力财力，背刺消费者，辜负万千爱国消费者对联想这个品牌的信任，扰乱手机市场，手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的G100为联想最新推出的高销量产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。
2025年11月20日，联想突然对其进行降价促销，仅仅时隔不到7天，差价就达到商品价格的10%，要求退还差价或退货退款。其次，联想以没有相关服务为由拒绝退差价，而本人在其他*台看到联想对其他同型号订单进行退差价，区别对待消费者，令人心寒，要求联想官方退还实际消费差价140元或退货退款。
投诉问题
活动差价问题、三包问题
处理中
联想电脑多次维修仍花屏要求退货
2025年10月3日购买电脑8800元。（未开发票）
2025年11月10日之前发现闪屏，10日抽空来购买店，店内重装系统。（我以为真的就是系统问题。）
2025年11月15日发现电池不充电，（之前一直都是插电工作）与卖家软件师沟通。经过远程后建议去服务站检查。
2025年11月16日服务站检查后，更换电池。并购买延保到2030年及电源线。（以为更换电池后，能正常使用。）
2025年11月17日从服务站拿回电脑，当天晚上出现花屏，跟服务站售后沟通，建议拿去检测。
2025年11月18日拿去服务站，直接无法开机，服务站说换屏，换屏后并跑机，并出示检测报告。
2025年11月19日去服务站拿回电脑晚上发现花屏。
此电脑在已经两次更换了主要部件，还是出现问题，那就是产品的质量问题。
要求退货
联想客服回复因为电池不属于主要配件，两次维修算一次，不予退货。
投诉问题
屏显故障、产品故障、三包问题
处理中
联想授权店拒不发货要求赔偿
我于2025年11月15日在京东*台秒送旗下联想体验店长沙荟聚店购买了联想品牌内存条16g ddr5 5600配置两根，商家拒不发货。给我的解释是无法订货，但淘宝京东联想官网等官方渠道及各*台大量第三方店铺均有该商品销售，推测真实原因为商品涨价不愿意订货。诉求为尽快发货。而在我等待的这几天里，官方商品价格进一步上涨了，而商家要求我取消订单。
投诉问题
价格纠纷、退款/退货拒收
已完结
联想电脑频繁故障维修无效要求换新
2023年8月20日买电脑
2024年3月左右摄像头就出现问题，
用不了，打不开
2024年7月18日，再广东高明买的地
方去第一次维修
2024年7月21日，第二次维修，跟别
人视频，对方那里听我的声音很小。
2024年10月，电脑鼠标用不了，重启
之后才能用，过会又不能用
2024年11月4日，再次发现摄像头出
现同样的问题
2024年11月5日去都江堰联想售后
看，说没有配件，让我配件到了再拿
去
2024年11月9日，拿去都江堰联想售
后第三次维修
2024年11月9日，拿回来才几个小时
发现电脑突然就黑屏，电脑发烫，发
烫之后声音打不开，摄像头依然又用
不了，赶忙给售后打电话联系
2024年11月10日，又拿去都江堰售后
维修
2024年11月11日，又出现摄像头问题
2025年3月26日，再次摄像头打不
开，启用不了
2025年3月30日，我与线上联想维修
工联系，根据他所说的，重新安装了
我的驱动，依然不能用
2025年4月24日，去联想售后服务点维修，
2025年9月份摄像头又出现同样的问题
现在2025年11月13日又坏了，联想那边直接不承认我去服务点维修过，不承认当时给我保证的一年之内再次坏了给我换新的保证
投诉问题
屏显故障、产品故障、维修时间过长
已完结
联想线下店保修期内收费换非原装电池
在联想线下店买了一台电脑店家在电池维修期内收取了我电池的费用并且更换的电池不是联想的原装电池
投诉问题
保修期内收维修费、以次充好/翻新机
已完结
联想商城服务退款难联系客服
我在联想商城上面买了一个电脑拆机的清洁服务，现在我不需要了，我要求退款。但是我找不到那个退款按钮，还有那个客服的联系方式，而且在线客服那边也联系不上，所以说我要求退款。
投诉问题
退款/退货拒收
已完结
联想维修致电脑变砖机
我于2025年11月11日在联想官方服务中心邢台市店（维修点）选择清灰服务，维修员因全程未佩戴防静电手环等重大操作过失，清灰后直接导致电脑在操作重启后当场由“可开机”变为“彻底无法开机”的砖机。此行为侵害了我的权益，我的诉求是联想官方承担全部修复责任，免费修复电脑，并追责傲慢客服专员。
投诉问题
产品故障、死机、维修二次损坏
已完结
联想拯救者屏幕频现故障维修未果
本人在天猫联想官方旗舰店购买的联想拯救者Y9000K并延保至5年。在5年的使用过程中多次出现屏幕显示异常的故障。屏幕在浅色背景下（是去绿色蓝色灰色）会出现网格状的条纹，服务站维修4次，每次都是更换屏幕后恢复正常但半年后又会重新出现同样的故障，与维修站沟通怀疑是其它问题导致的，但服务站始终未重视。在今年3月做了最后一次维修检测（第4次），更换屏幕后，于8月再次出现该故障，但此时机器已于6.19过保。9月下旬去服务站沟通该问题，服务站才同意申请天津维修中心做进一步检查，在10月送至天津后就没有了消息，经我多次催促后告诉我仍在检测。于11月10日当天我致电催促2h后告知我屏幕不存在故障，维修中心更换屏幕后发现故障仍存在，告知是我用户体验造成的并非设备故障了，但这与我过去4次更换屏幕维修后恢复正常的事实存在严重差异，因此我怀疑维修中心并没有真正的做更换屏幕检测的我要求工作站提供当时的测试过程及相关的测试结果也被告知无法提供！并且一再强调我的设备已过保，但是我设备过保也不妨碍我做检测维修呀，更何况我的设备在保修期间内你们也没有给我解决问题啊也没有履行到排查的义务，每次到服务站都说是屏幕的故障不是其他原因才造成我的机器始终存在该故障。从23年3月第一次维修到现在，这个问题一直解决，一直解决不了，作为消费者，市场经济循环中的弱势群体，我有必要为自己发声，也有必要为跟我有相同遭遇的人群发声，希望我们的合法权利，合理诉求能够得到维护。
投诉问题
屏显故障、产品故障、维修时间过长
已完结
联想双十一购机后不退差价
双十一期间购买电脑，双十一期间降价，不退差价，不与我联系就擅自结束投诉
投诉问题
价格纠纷、活动差价问题
处理中
