联想*板质量问题及售后推诿
我于5.31号在淘宝百亿补贴买了联想小新padpro12.7*板，该*板保修期开始时间为2025年1月和我所购买的日期不符合，并且该*板存在质量问题，我刚到手使用时玩金铲铲开小窗发消息有些卡顿，我认为一些小瑕疵我不必在意，就没有追究，然后现在5个月，问题越来越严重，打金铲铲分屏微信时出现严重卡顿行为，甚至玩王者都奇怪英文弹窗，发出滴滴滴的声音（有视频证据），寄去维修，直接给我换主板了，说明存在严重质量问题，听说这款型号本来就主板虚焊。
我收到维修后的主板依然卡顿，询问售后人员到底有没有检测玩金铲铲，答非所问，让我重新寄回去，寄一次要一周
第一，我怀疑这个*板是二手维修后卖给我的，并非全新品，质量存在严重问题，客服维修后并没有给我延长保修期等，难道一个*板使用五个月换主板不是质量问题吗
第二，我要求换新！或者退款，五个月就换主板，而且没修好，客服人员态度不好，推卸责任，说是系统兼容问题，但是网上同型号的人可以玩，他们不会拿同款*板检测吗？如果只是兼容问题，第一次为什么要换主板呢，这联想客服高高在上，店大欺客
投诉问题
维修二次损坏、维修时间过长、以次充好/翻新机
处理中
联想笔记本主板缺陷拒保问题
本人于2023年购买联想拯救者笔记本电脑（购价约7800元）。2025年7月12日，即保修期满前，因电脑卡顿前往联想官方服务中心（自贡店）进行清灰保养，并特意询问电脑是否存在隐患，工作人员检查后告知“无问题”。
然而，电脑在过保后不久（2025年10月1日）即出现黑屏无法开机的严重故障。次日送修，门店未经详细检测便直接报价2000元更换主板。在我拒绝后，设备返厂检修，却被告知主板无法维修且不符合置换条件，随后联想方面提出需支付7085元更换主板，该价格极不合理。此后，有官方主管建议我自行购买主板（包括第三方产品），再由其提供免费安装，此方案将质量风险转嫁给消费者，本人无法接受。
经查，联想拯救者2023年批次笔记本电脑存在普遍的主板质量问题
，我身边三位同期购机的朋友也均出现主板烧毁情况，充分表明此非个案，而是产品共性缺陷
。根据《消费者权益保护法》，因产品自身缺陷导致的损坏，生产者应承担责任。
本人诉求如下：
联想公司承认该批次产品的主板存在缺陷。
为本机提供免费或承担合理成本的质量问题主板解决方案。
妥善维修后，须延长主要部件的保修期。
此事已耗费大量时间精力，望贵部门介入，督促联想正视问题，给出负责任的最终解决方案
投诉问题
产品故障、维修二次损坏、三包问题
处理中
联想移动硬盘半年损坏数据无法恢复
事件：公司在今年四月在联想官方旗舰店采购的移动固态硬盘作为重要文件存储 使用不到半年就无法读盘
售后称只换不修并说如果私自拆盘维修便无法售后，这么大品牌的存储类产品最重要的数据安全竟然毫无保障，如果数据无法恢复公司将面临严重的损失，官方却不给修并且自己维修后官方不负责 完全霸王条款消费者权益受到严重侵害。
确认
诉求：官方恢复数据 如果不能恢复需要承担公司文件损失赔偿
投诉问题
保修期问题、质量问题
处理中
联想维修*板存在二次收费及以次充好
我在九月二十七的时候，去修*板，当时让我交了60的检测费，然后拿过去修，说是CPU的问题，修好了，付了钱之后，然后我拿回来一看是8+128，原本我的*板是12加256，我就问他是怎么回事，然后他让我把*板拿回去，然后我拿回去，他又让我加钱换回256的，然后我又打电话问他，他又说硬盘也有问题
投诉问题
价格纠纷、维修二次损坏、以次充好/翻新机
处理中
联想电脑频修不换新耽误工作
电脑购买一年内一直在维修，屏闪烁.已修过6次还在服务站.修不好.说是企业发票不给换只能修.导致这一年内经常不能工作.耽误工作
投诉问题
屏显故障、维修时间过长、三包问题
已完结
联想线下店涉嫌欺诈销售翻新机
我在24年8月初的时候在镇雄县联想线下代理招商店（云南省昭通市镇雄县南台路54号）购买了一台Yoga Pro 14s 2022(AM D*台：ARH7版本）当时卖家存在欺诈消费者的行为当我发现背欺诈卖家不解释电脑的型号只是一味的用话语搪塞说买的电脑就是最新款，24年的电脑2022版不可能是最新版，同时当时发现她可能存在卖了我一台旧的机子并且带回去是背面有凹陷怀疑是二手机，在原本的保修期内卖家因原本时间问题导致电池损坏收取了维修费！！！我之前投诉的工作人员给出的解决方案并不合理，再我不接受的情况下她冷处理我，发消息直接不回复，这不是要解决问题的态度，
投诉问题
价格纠纷、保修期内收维修费、以次充好/翻新机
处理中
联想*板频现故障售后推诿不作为
本人于2025年3月3日于拼多多联想品牌购入yoga pad Pro ****元启版*板电脑，①后出现系统问题，联系售后未果，目前仍然频繁出现自动亮度失灵、闪屏以及每次都会出现使用实体键盘时虚拟键盘仍然跳出无法关闭等问题，这些问题仍然影响日常使用（详见凭证附件）；②于8月25日出现边框凸起，但周围无任何外力痕迹（没有磕碰，甚至没有划痕），并且充电该区域发烫。送修到售后反馈：边框凸起是挤压所致，未发现充电发热。但也未提供任何证明。维修还需要我出去维修费用，说是可以减免200。
数次与售后沟通都未解决任何问题，并且最后一次沟通售后态度非常不好。要是我人为导致的问题请举证，如果不是这样，请退货退款，并且请联想品牌承认对消费者的不负责、不尊重。
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屏显故障、产品故障、保修期内收维修费
处理中
联想ThinkBook屏幕频繁黑屏闪屏
本人于淘宝（Thinkpad 官方旗舰店）*日购买的联想品牌笔记本电脑（thinkbook16+ U7-255H/RTX5060，2025-07-08购买于淘宝购买），存在严重的质量缺陷。该产品在正常使用过程中频繁出现黑屏、闪屏等故障，甚至仅轻微转动屏幕（约5度）即导致屏幕完全黑屏，目前即便静止不动仍持续闪屏，已完全无法正常使用。经送检后，工作人员初步认为系屏幕非人为质量问题，需耗时5-7天维修。然而，本人认为这绝非普通故障，而是产品在生产或质检环节存在严重疏漏的体现——一台连基本屏幕稳定性都无法保障的电脑，根本属于品质不合格产品，甚至可能涉嫌以次充好、冒充合格产品上市销售。作为消费者，花钱购买的应是符合质量标准的商品，而非“修修补补”的试验品。商家将如此明显存在缺陷的产品投放市场，是对消费者权益的公然漠视，也是对市场秩序的严重破坏。若连屏幕转动5度都无法承受，是否意味着这台电脑只能被供奉于桌面、禁止任何正常操作？此种质量水*，不仅令人失望，更让人质疑企业是否具备基本的质量管控能力。此外，我怀疑联想是否是用不合格产品来*取国补，这是不能容忍的。基于上述事实，本人坚决不接受所谓“维修”方案，要求商家立即予以全额退货退款。请*台依法介入，严肃处理此类不负责任的企业行为，维护消费者合法权益，肃清市场环境。
投诉问题
屏显故障、产品故障、以次充好/翻新机
已完结
联想电脑延保及赠品问题投诉
在联想购买了电脑，商家承诺延保问题客服说没有并且我说找售后了解情况的人帮忙解决问题，客服说客服就自己一个人不解决问题，以及我发现电脑延保时间是从发货那天开始算的，我的电脑由于是国补商品当时一直拍sn码--直扫描不成功，整整耽误了4天的时间。以及之前参加商家的活动买thinkbook16p送magic bay hud活动商家当时写的活动结束时间是8月31日擅自提前结束活动并拒绝给予商品，以及电脑说有瑕疵问题说补偿u盘至今没有收到，希望联想官方履行延保活动说一年延保给我安排以及说补延保一年差价159履行，magic bay hud补发或者赔偿赠品原价699元，u盘对我进行补偿，以及希望联想方面按照激活时间计算延保时间而非发货时间这是机器不合理的。
投诉问题
赠品问题、活动差价问题、三包问题
已完结
联想小新Pro16频繁故障疑产品质量问题
我于2022年1月14号在淘宝商城购买的联想品牌的联想小新Pro162021款锐龙独显版，再购买不到一年之内出现电池故障问题 导致黑屏 无法开机，已经维修，中途又出现各种软件故障问题，中间有至少一年以上空闲没有使用的时间，现在2025年10月20日左右又出现了主板问题，主板损坏问题严重怀疑系出厂产品质量本身就有问题。正常的电子产品不可能用不到一年就出现故障。认为产品在出厂时有瑕疵，要求更换货或退货退款或商家自费返厂检测维修
投诉问题
产品故障、维修二次损坏、以次充好/翻新机
已完结
