猫眼强实名重复购票拒拆分退款

网友保保_pmMBIaib

处理中

本人在猫眼与抖音*台同一身份证、同一场次重复购票,演唱会强实名制一人一证一票,本人在猫眼的订单为无效重复订单,无法入场。猫眼要求整单整退、不能拆分,该规则属于排除消费者权利的无效格式条款。我仅申请退本人观演人票、保留同行朋友的票,并非恶意退票,不影响二次销售。要求*台立即拆分退款,请监管部门协助处理。

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917元
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100911335
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