猫眼电影票退改限制涉嫌霸王条款

网友保保_UwU8To8e

已完结

本人于2月18日16点26分买的两张电影票熊猫计划,该场电影17点整开映,发现自己选错后就赶紧退票修改订单,但由于猫眼公司霸王条款,开映之前一个小时不能退改,导致我无法退票。随后我给猫眼客服打电话,客服说给我3张5元代金券补偿,我不同意,根据广电总局的条款,售票软件必须有退票功能。所以我的诉求是要求猫眼全额退款。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
猫眼 猫眼客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
77.8元
投诉编号:
100858838
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!