安居客房源虚假宣传及定金不退

网友保保_6PriSXTb 2026-02-28

处理中

投诉人于2026年2月27日下午，在安居客*台找到一个房源，并支付500元定金，但是合同与我们谈的内容不符，我要求退还定金，但是对方一直拖着不退，并且他们还低价引流，报低价让我去看房，到了之后价格严重不符，希望你们能尽快帮我解决，房东微信ryuo07u

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 16:34:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 16:18:46

投诉信息

安居客

投诉问题：

合同纠纷虚假宣传服务问题

投诉诉求：

退费遵守合同改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100912001

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