小红书拒退问题皮草,涉嫌霸王条款
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于2025年1月25日通过小红书*台购买防狐狸皮草。该皮草存在质量问题 包括皮草袖子走线不齐 皮草毛杂乱 开线 异味等质量问题。于签收7天内申请退货,但是7天内未发出退货快递,后续小红书单方面取消退货申请。我再次于2.13号提出质量问题,需要申请退货退款。小红书*台拒绝支持质量问题退款,并拒绝告知质量问题的退款实效,以超过售后服务期限为由拒绝退款。
