小红书*台商家发错货拒不退款

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2月19日我通过小红书*台购买NSTCU official专卖店的鞋子 等了许久买的白色鞋子收到货里面是红色 当时时间本来就来不及 因为影响了开学穿的因素 本来想要退货退款 因商家的过错导致我的时间一类的事情受到影响 所以我想让商家加急通过事情 加急发货 结果客服说不能说商家发错货 才能给加急 可我只是陈述事实 当时我拿到快递就拆了发现及时想要处理商家却让我捏造事实 才能加急我就硬生生的在快递站门口等了差不多半个小时 商家不积极处理 于是我申请仅退款 因为我时间跟不来不及 而且红色我怎么穿 发现我积极向商家处理问题 本来是要退货的 可商家非要浪费我的时间 还要捏造是非 仅退款商家不同意 我又和商家沟通说这件事就算我自认倒霉 然后让商家赔偿鞋子金额的一半 商家也不同意

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退货退款
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