小红书*台商家诱导消费拒退款
网友保保_aq8hmUjo
已完结
时间:2026年02月27日11:01下单,2026年02月27日 14:53申请退款 地点:小红书APP(Savannah mao的橱窗 / 幸运星🍑的店) 事情经过: 我于2026年02月27日在小红书*台“Savannah mao的橱窗”(店铺:幸运星🍑的店)购买了“小红书开店带货自媒体IP打造a2”课程,实付328元。商家在直播中进行诱导宣传,未明确提示“不支持无理由退换”,该条款字体极小,我在冲动下单后4小时内发现课程内容与宣传不符,立即申请退款,但商家拒绝,*台也未进行有效处理,目前订单显示“售后处理中”,商家拖延不解决。 基本诉求: 1. 要求商家全额退还课程费用328元; 2. 要求*台对商家的不合理退换条款及诱导消费行为进行查处; 3. 督促*台履行监管责任,保障消费者合法权益。
