小红书*台商家诱导消费拒退款

网友保保_aq8hmUjo

已完结

时间:2026年02月27日11:01下单,2026年02月27日 14:53申请退款 地点:小红书APP(Savannah mao的橱窗 / 幸运星🍑的店) 事情经过: 我于2026年02月27日在小红书*台“Savannah mao的橱窗”(店铺:幸运星🍑的店)购买了“小红书开店带货自媒体IP打造a2”课程,实付328元。商家在直播中进行诱导宣传,未明确提示“不支持无理由退换”,该条款字体极小,我在冲动下单后4小时内发现课程内容与宣传不符,立即申请退款,但商家拒绝,*台也未进行有效处理,目前订单显示“售后处理中”,商家拖延不解决。 基本诉求: 1. 要求商家全额退还课程费用328元; 2. 要求*台对商家的不合理退换条款及诱导消费行为进行查处; 3. 督促*台履行监管责任,保障消费者合法权益。

用户申请完结
申请原因
已经给我退款了
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
小红书 小红书客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
328元
投诉编号:
100912482
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!