大麦网脱口秀退票承诺免费却扣10%手续费

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2026年。2月25日晚上7:06,下单了扬州一个脱口秀,脱口秀的名称是《一条名为爱情的狗》。在下单之后,接着联系大麦客服。为什么没有退票的入口?大麦客服说这场演出订单还没有到退票的时间,退票的时间是2026年2月28日晚上7点至2026年3月2日晚上7点半免费退,注意是免费退,然后今天2026年2月28日。去大麦一看。已经可以退票了,但是退票的话需要收取我10%的手续费。客服明明说的是。这段时间是免费退,但是为什么要扣我10%的手续费呢?这个工作失误应该是客服的失误。我希望有关部门可以解决这个问题

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