猫眼演出票过期不退涉嫌霸王条款
网友保保_OhhTMy64
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2826年2月19日在小红书app猫眼演出购买德寿宫夜游票两张,购买订单后*台通过短信形式发送给我一个二维码,短信里也从未提起过期作废的事项,包括订单页面点进去的温馨提示也没有提示这么重要的一项说明,这分明就是在遮掩。一个这么大的*台比不过抖音和美团等*台,如今都是过期未消费自动退回到账户的时代,却没想到猫眼借助小红书的*台实行霸王条款。今日拨打猫眼客服电话,客服也是态度极差,一声两声的叫我女士,语气中听出来非常不满我的诉求,我说我会继续投诉的,从未遇到这种*台还能这样操作。如果问题不解决,我还会继续投诉,有的是时间和你们折腾。太不像话了!
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同样的产品,我刚从抖音购入,预约时间后未使用也能全额退款,不收取任何手续费,而且说的清清楚楚。
刚又给猫眼客服打了第二个电话,我说我不理解为什么未使用没办法退款,客服一直跟我强调我这是演出票,出票就没办法退,可我这个票不占座位不占公共资源,怎么就不能退?猫眼借助小红书这个大平台,遮遮掩掩,实在是忍无可忍。
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