四川高速ETC金牛区公司违规收押金不退
网友保保_64a369Pb
已完结
本人于2025年9月16日通过线下业务员推销办理ETC业务，在工作人员引导下缴纳了399元费用，对方称该笔费用为“押金”，并承诺一年后可退还，同时可用于加油或抵扣高速ETC通行费用。 在业务员引导下，我注册了名为“锐新出行”的小程序。自办理后，我从未使用过该ETC卡。*期发现“锐新出行”小程序已无法访问，当初办理业务的业务员也已失联。我联系商家售后，对方拒绝退还399元费用，也不配合办理ETC卡注销手续。 现要求该公司退还我399元费用，并注销我名下未使用的ETC卡。
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用户评价
用户申请完结
申请原因
已全额退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
多方投诉施压后，给我又*我注册了一个新的小程序叫众合易行，说是我的钱在里面了，但是却是一个虚拟数字，既不能像他们办理的时候说的抵扣加油费用，充当高速通行费用，也不能提现，在我强烈要求退款和投诉渠道施压下，一会儿说不能退，一会说退99，然后说可以退200，，到最后我不同意处理方案，又想*我把ETC先寄回去，在退款，我坚决不同意，他们完全当我是要饭的，我是在维护我的合法权利，为什么我要向他们低头，所以希望*台能够帮我，督促退款，保障消费者合法权益，谢谢
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