桔多多违规催收及伪造律师函投诉
网友保保_5jhIM7FH
已完结
本人2025年2月20日在桔多多有一笔借款，放款方为海尔消费金融，期间一直准时还款，本月是最后一期账单，我目前失业，还款压力大，本人有还款意愿，并未逃避责任，未逾期时就开始和*台报备沟通，目前逾期第9天，昨天收到私人号码短信催收威胁，向桔多多客服投诉，告知只接受官方还款提醒，桔多多客服告诉我手机号码催收是合规的，手机号码发的短信也是合规合法的，要求开发票，告诉我必须结清才给开，全程有录音，今天早上收到桔多多1068开头短信，说已向我发送纸质律师函，进入法律诉讼准备阶段，涉嫌伪造律师函，虚假陈述，违规催收，该行为对我造成了严重的生活干扰和心里压力，要求海尔消费金融立刻核查，制止桔多多违规催收，并对该行为做出解释和整改
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
处理满意
解决方式
已解决
解决方案
停止骚扰,赔偿/道歉,解释
用户补充投诉
补充内容
昨天才和桔多多客服专员沟通完，今天就又是私人号码来威胁
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
刚才又收到1068开头的号称正鼎法律的短信，冒充律所吗？
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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