京东阳盛电竞店发货不符且客服推诿

网友保保_qYmcvwGZ 2026-03-01

处理中

2026年2月17日在京东*台的阳盛电竞外设店购买罗技gpw二代三代狗屁王2代3出现货与商家承诺发货送达日期不对等甚至出现了问题结果让我直接退货也没说啥什么态度还有京东客服那边来来回回换了3个客服我说我要来这里处理才给你解决，最后就想打发15金豆

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 12:23:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 12:23:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 12:08:32

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

道歉退货退款改善服务

涉诉金额：

463.2元

投诉编号：

100916224

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