三星FOLD5屏幕漏液拒赔，要求退货退款
网友保保_xmpRf7hV
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背景：本人于2025年12月13日在京东[拍拍寄卖官方旗舰店]购买了一台三星[FOLD5]折叠屏手机。在2026年1月27日正常使用过程中出现屏幕漏液，寄回给拍拍寄卖官方旗舰店后厂家以人为因素为由拒绝处理，但又不能提供人为如跌落磕碰意外损伤等证明。因手机存在严重质量问题要求商家进行退款退货或更换。
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