中通快递物流停滞且售后恶劣

网友保保_e1a7ffdb 2026-03-01

处理中

2026年2月5号邮寄的食物快递，价值150，在2月9号开始物流停滞，后续催件无果，要求赔付客服搪塞说先登记后回复处理，结果也迟迟不联系，要求在线处理，假意转接，给我晾着*半小时，态度十分恶劣，要求赔付物品价值的金额及沟通成本，并道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 13:53:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 13:53:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-01 13:40:50

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

100916811

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