翼支付甜橙借钱利率超标36%投诉
网友保保_O6KppAHB
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本人于2024年10月7日在翼支付借款15000元,每月需要还款1506.78元,两笔包含利息1226.12元和息费280.66元,利息合计高达36%,远超*规定的24%利率,本人要求退还不合理息费,后续请致电本人156****9456的手机号协商退费。
投诉进度
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