宜享花违规收取担保费等超24%年化费用
网友保保_7LvRyrUy
宜享花强制违规收取的担保费咨询费、服务权益费担保费等各项不合理费用。其下贷款*台综合成本超过24%年化利率上限。部分借款仅银行利率就已高达23.99%年化利率！ 本人于2022年至2025年期间，在宜享花*台累计办理借款22笔，总借款金额112120元。我做出以下投诉：1、本人通过银行流水、收费发票逐一核对后，发现宜享花*台不仅存在借款高息情况，还存在未经同意、捆绑收取、只收费不服务、乱扣多笔权益服务费、担保费咨询费、担保费，其总价值超过10000元。这些高额收费加剧了我本人的还款压力和生活负担。2、宜享花未尽*台审核职责，我与该*台的多笔不同资方的借款合同上，出现借款人身份地址错误，而这些内容都不是我本人所做，应该*台自行填写一键复制导致。3、深圳市茂业融资担保有限公司、重庆金通融资担保有限公司，在已收取担保费的基础上，额外违规收取担保咨询费。本人从未接受上述两家企业的任何担保咨询服务，属于重复收费、不合理收费。宜享花*台拒不提供完整合同，态度恶劣。本人多次向宜享花*台要求提供全部22笔贷款合同、担保合同、担保咨询合同、软件服务/权益服务合同，截止2026年3月1日*台仅提贷款合同，剩余各类服务合同均拒绝提供*台客服态度恶劣、推诿扯皮，以“息费合理合规、已展示”为由拒不配合，剥夺本人知情权与查阅权。4、另外我查到，该*台多笔借款合同中，资方消金公司如：海尔消费金融有限公司、重庆小米消费金融有限公司年化利率已达23.99%，加上叠加的高昂担保费和担保咨询费、权益费等已经远超年化利率24%上线，属于变相提费。 现我要求全额退回超额收取的不合理费用。
投诉进度
