中通快递快件长期停滞延误

网友保保_dcf7H2sn 2026-03-01

处理中

快件从2026年2月26日寄出但是一直停留在2026年2月27日至3月1日未更新，早已超过时效，找中通客服也没有解决方案一直让耐心等待

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 23:38:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 23:38:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 23:30:58

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100919932

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