未成年人未经同意充值抖币

网友保保_Dz4hyTlz 2026-03-02

处理中

去年开始我家小朋友一直在玩手机，然后我手机里会有抖币，因为我支付不需要密码，他就点点点，我现在才发现好多被充值送出去了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 00:35:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 00:35:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 00:30:15

投诉信息

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19446元

投诉编号：

100920105

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