拼多多超时不发货且拒绝赔偿

网友保保_P5RHc6Nm 2026-03-02

已完结

我于2026年2月27在拼多多*台上购买了一条群子，商品一直不发货，昨天晚上我查看商品信息，上面显示我的商品今天内发货，超时必赔，今天早上一看商品还是没有发货，从今天内发货又变成了两天内，已经咨询了*台，*台并没有做出正面回复，反而是让我退货退款，我不接受，我要求退货退款➕超时的赔偿

投诉进度

用户评价

2026-03-02 18:05:57

用户申请完结

2026-03-02 18:05:45

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 10:57:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 10:57:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-02 10:42:37

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

67.92元

投诉编号：

100921277

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