桔多多违规收取担保费要求退还

网友保保_5Ng1CQgT 2026-03-02

已完结

我2025年2月四日在安逸花合作机构借款，结果息费一个月高达279，今日下载桔多多app下载结清证明发现息费中竟让包含担保费用我要求桔多多给我退还担保费用，跟客服沟通没法处理

投诉进度

用户评价

2026-03-02 12:40:49

用户申请完结

2026-03-02 12:40:33

用户申请完结

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用户申请完结

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用户申请完结

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用户申请完结

2026-03-02 12:40:33

用户补充投诉

2026-03-02 12:38:36

补充内容

作为一个持牌金融机构居然和违法贷款合作，高额收取担保费用

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 11:58:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 11:58:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 11:42:18

投诉信息

桔多多（网贷）

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款提供结清证明解释退款

涉诉金额：

10800元

投诉编号：

100921709

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