优路教育停课不退费且转课乱收费

网友保保_78b5e173 2026-03-02

处理中

本人于2019年11月22日在优路教育付费学*，学*期限两年，第一年上一节课，就进行了停课。后续就无法上课。上次投诉过后，对方称可以转课，由一级消防工程师转为二级建造师。所以在投诉信息里表示已解决，可是后面优路教育称我的申请未通过，未给我开课。期间就再转别的课程又多收我500元定金。至今未解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 12:06:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 11:50:54

投诉信息

优路教育

投诉问题：

诱导消费涉骗服务质量差

投诉诉求：

退款解除合同赔偿

涉诉金额：

4600元

投诉编号：

100921773

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