小拉出行司机私自拼车拒退单
网友保保_croQxo7v
已完结
本人于3月1日下午16.40分在小拉出行*台打个特快车上车后司机私自拼车并需等待20分钟，因有急事处理与司机沟通无果只能下车，下车后联系客服取消订单并退款，客服反馈需等待司机确认，等待半小时后小拉出行回复短信司机不同意取消订单，再次找客服投诉，还是等待，无法另外在其他*台打车，今天看到订单直接显示完成呢订单。这样的事情都可以做*台不作为。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
