小花钱包APP擅自捆绑扣费至尊权益包

网友保保_dYHpqdr2 2026-03-02

处理中

我与2026年3月1日在小花钱包app网贷16500元生活贷款，小花钱包暗地绑定式捆绑至尊消费权益包888元，本人没有同意购买，扣费后第一时间联系小花钱包，无法联系到也无法退订此至尊消费权益包

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 16:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 13:00:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 12:43:48

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款取消分期解释退款

涉诉金额：

888元

投诉编号：

100922136

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