高能智投违规先收费后签合同并泄露信息

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我于2026年2月27通过微信扫码向杭州高能云科技有限公司上海分公司支付了26880元,购买证券咨询服务!付款后预约2026年3月2日签合同,签合同的时候要求我进行人脸识别,本人网上签名,并且让我上传身份证正反面!该行为严重违反证监会关于证券投资机构应先签合同再收费的规定,且违规收集我的敏感个人信息,涉嫌盗用信息进行非法开户或借贷,给我造成极大的资金安全隐患!发现问题后我要求退款,对方口头承诺一周内退款,明显是在拖延时间!恳请贵局责令商家立即退还本人服务费26880元,并对其违规行为予以查处!

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