转转售隐藏ID机且拒退换
网友保保_JYYapH7a
处理中
我在转转上买的手机,用了没几天,手机没电关机了然后充电重启后就锁了,谁知道是隐藏id机,我跟客服说了情况后,他说拿过去修,修了34天的样子说修不好,要我拿回去自己处理我说退款吧,他们说退不了,要我自行处理,这我拿回去不就是个砖头嘛,现在手机还在他们手上
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18号出的库,20号到我手上,差不多26号左右就出问题了
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而且在我手上都没有得七天,几乎都在他们手上几乎都在他们手上
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现在手机还在他们手上,我之前手机的数据全部搞丢了
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