微信交易商品存质量问题拒退换
网友保保_XX71Ps3E
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2026年2月25日，本人通过微信向澧县张豆豆百货店（个体工商户，统一社会信用代码：92430723MAK53QTR0X）购买商品，支付货款78元（有微信支付转账电子凭证为证）。 收到商品后，经检查发现其存在质量问题，不符合相关产品质量标准及三包规定。本人多次与商家沟通协商退货退款事宜，但对方未予配合，至今未达成一致处理方案。 现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《部分商品修理更换退货责任规定》等相关法律法规，向贵*台/部门提出投诉，请求介入调查处理，依法维护本人合法权益，要求商家为本人办理退货退款。
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