来伊份烤奶酪鳕鱼膏保质期内变质
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已完结
2026年1月21日购买来伊份烤奶酪鳕鱼膏,开袋后发现商品发臭变质，正常商品应当为膏状弹性质地，我购买的已变质成水性渣质地，商品在保质期内发生变质，收到该商品，在此期间食用过三袋，但在2月，本人在食用过程中发现商品变质严重，在检查食物包装过程中发现商品链接详情页和包装上均说明了商品保质期是9个月且该商品可以常温保存。在未过保质期的情况下，出现变质情况，品质有严重问题，严重违反食品安全品法。发生此情况后第一时间联系商家要求退一赔十。根据《食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的额不足一千元的，为一千元。作为消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求是退还已付金额。并且支付500元赔偿金。与拼多多店铺协商未果，对方不愿赔偿，为维护自身权益选择向生产厂家提出该诉求。 补充投诉：来伊份厂家同我协商赔偿100元，迟迟不给打款，按照消费法赔偿金额应为500，现对处理态度不满意，提出新的赔偿诉求，按500金额进行赔偿
投诉进度
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解决方式
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解决方案
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