购买商品袋子破损导致物品撒落
我于2025年7月21日在 上海市松江区沪亭北路五店购买了114元产品加上黑金卡99元,折扣下来145元左右,当时在下雨,店员没有说有厚一点的袋子给我我一个纸袋,导致我的东西在半路撒了,我需要赔偿我的顺势
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
来伊份商品质量问题及赔偿纠纷
2025年4月12日在北华路门店购买蓝莓苹果棒,在2025年6月24日打开发现发霉,在保质期内出现视频安全问题,按照法律要求赔偿1000元。
投诉问题
食品过期、商品质量问题
已完结
来伊份商品价格过高引发质疑
我于2025年6月27日在松江站店内购买了如图中产品,总计21元(附赠小票)。一直到结账的时候我才发现价格有这么离谱,想问一下来伊份这个物价真的正常吗?普通老百姓吃的起这样的价格吗?来伊份基本都是开在居民区的,这种价格合适吗?
投诉问题
价格纠纷
已完结
来伊份涉嫌强买强卖,赠品变额外收费
2025.5.240十二点四十六分在来伊份店里消费
店员未告知的情况拿了很多零食,告知是赠品。实际是额外付费产品,涉及金额69.52,涉嫌强买强卖
已与商家沟通。暂未回复我
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、霸王条款
已完结
来伊份无骨鸭爪发现毛发要求赔偿及退款
我于2022年8月18日晚19点在来伊份线下门店购入无骨鸭爪,食用时发现食品中出现了一根禽类毛发,不仅颜色鲜艳并且长度为整只鸭爪的一半,令人十分恶心。导致我严重的生理不适,甚至不想碰所有荤类,根据《食品安全法》第148条,该情形我有权主张退款及1000元的赔偿。其次,该条法律亦规定首付责任制,接到消费者赔偿的生产经营者,先行赔付,不得推诿。商家给出的解决方案仅为赔偿我在他们平台上的1000积分,甚至我作为受害者被捆绑了需要消费才能获得赔偿,由此可见商品质量问题还未引起足够的重视,商家态度也极其不诚恳,以后该如何相信食品质量安全。个人诉求为现金补偿,距上次发起投诉又已经接近一年了,希望这次有不一样的结果
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
来伊份牛奶变质投诉,要求赔偿1000元
4/21晚18:30左右,在上海市浦东新区新场镇新环广场来伊份店,购买一整箱牛乳力(常温牛奶),23日晚拆开一盒,入口酸味,牛奶变质。外包装完好,但是口感已经变质。诉求:按照我国食品安全法,商家退货,并给予1000元赔偿金。
投诉问题
食品过期、商品质量问题
已完结
来伊份店铺涉嫌哄抬物价及强买强卖问题
我于2025年4月17日在江苏省苏州市吴中区郭巷北路来伊份店铺(江苏省苏州市吴中区郭巷街道郭巷北路3号)购买零食商品,出现产品哄抬物价,强买强卖问题。在结账付款时价格明显超出市场价格,店员就推荐开通黑金会员打折且赠送产品为由进行套路。其实不过是换一种方式结账,且赠送产品同样计算在购买商品的费用里,明显是强买强卖。严重侵害消费者权益,我的诉求是退还黑金会员费用,以及商品付款费用。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
来伊份价格欺诈、强制搭售及侵犯消费者权益投诉
2025年4月20:14:55,本人在来伊份(水清南店)购买了实付193.88元的食品。出现了强制搭售、价格欺诈事宜,侵犯了我的知情权、自主选者权及公平交易权。具体情况如下:第一,价格欺诈方面:店员加入两种商品(益生菌每日坚果100亿单包和芝士味流心蛋黄酥),告知我是免费送的,最后收银条显示各自收取了5.9元和8.14元;大麦茶搞促销是1元,最后收银条显示收取了4.9元。第二,强制搭售。店员擅自将消费者未选择的来伊份随心包加入结算清单,并收取16.9元。第三,知情权,收银条除了我黑金卡享受到的优惠外,没有显示任何店员口头另外允诺的购物优惠的具体明细,并私自将不是本人选择的商品放入袋中,并算入总费用。
我的诉求是:返还消费者以下费用。每日坚果及芝士味流心蛋黄酥的费用5.9+8.14=14.04元,以及多收取的大麦茶3.9元,并退回随心包收取的16.9元(物品我会归还),并赔偿误工费及精神赔偿费500元。
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、退款纠纷
已完结
来伊份鸭脖发霉质量问题及售后处理不当投诉
我在pdd购买了来伊份的鸭脖,签收后当天食用发现是发霉的,我当即联系了pdd店铺,店铺不处理我又去打了来伊份的电话,来伊份的消费者热线第一次联系我的时候表示东西要寄回去,我不同意要求先处理,第二天他们打电话来说退一赔十我也不同意,我要求按照食品安全法理赔,今天经过我不断的催促他们联系我说赔偿100块钱,我不明白来伊份的品控为什么这样,更不明白售后为什么这么差,几天的处理结果下来,完全没有关系消费者,处理的态度也极其的差,想不通!
投诉问题
服务态度差、食品过期、商品质量问题
已完结
来伊份鸡胸肉变质,天猫超市售后处理不力
天猫超市购买的来伊份礼包,里面的鸡胸肉存在变质的情况,来伊份半个月了不予妥善处理
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、违规商品
已完结