近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
来伊份康桥店强制购买黑卡投诉
我于2024年4月21日在上海浦东新区康桥店来伊份购买黑卡。来一份店员诱导强迫消费者权益购买黑卡会员，本身使用抖音优惠券，店员对以扫不了码拒绝使用优惠券进行抵押，强迫消费者进行黑卡会员支付
投诉问题
乱收费、拒开发票、虚假宣传
已完结
发布于2024-04-21
来伊份食品安全问题
我与2024年4月4日，10点30左右在辽宁省沈阳市铁西区龙之梦大都汇商场来伊份门店购买食物，吃的都一个食品 ，烧烤味鱼豆腐，内有塑料袋，严重影响了食品安全。12点左右联系了上海来伊份厂家。整笔订单消费了55.28元。我要求商家按照食品法，十倍赔偿，不满1000的，按照1000处理。至今未给到满意答复。电话沟通一直以上报申请为理由
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-07
来伊份虚假宣传
来伊份的店内广告写的会员生日月打九折，但是实际购买时并没有打折，柜员说因为APP里没有券，所以不能打折。线上咨询客服，不给正面回复，只让稍等，然后就退出链接再无反馈了
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-03-15
投诉来伊份售后服务欠缺
2024.1.26在来伊份零食南京(集庆门路2RN7店)买的来伊份小虎山楂棒吃到不明异物，订单号:40****0139****13831。要求来伊份依据食品安全法赔偿
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2024-01-28
来伊份1月12号抽奖活动违规，诱导别人购买直播间零食
我在1月12号直播间中了亲笔签海报，收到货后发现是劣迹海报，多次售后的结果是强行要求我选择来伊份给的：无亲笔签海报，明信片，冰箱贴，钥匙扣这四个东西方案,这个是属于虚假宣传，多次在直播间诱导别人购买东西可以抽亲笔签名海报，还有抽中亲笔签海报要购买东西才能发货，当天我有咨询过别人是不是真的要购买才发货，我得到反馈直播人都人听到这个信息，我本来已经拍了差付款，后来想一下我还是没有买，现在我只能想到可能是我没有购买记录，所以给我发劣迹海报。客服一直没有正面回答我的问题，专员打电话给我也是强行要我选择他们给的方案，我已经多次表示不接受，我有和来伊份专员售后通话录音过程，我诉求要求补发时代少年团亲笔签海报，任何小礼物不接受
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2024-01-27
来伊份没有解决问题的想法
由于某些缘故我的账号被冻结，我多次给来伊份客服进行电话沟通，等来的永远是我们会将这个诉求反馈给专员进行处理，非常没有耐心，服务态度极差
投诉问题
服务态度差、账号纠纷、提现问题
已完结
发布于2024-01-26
投诉来伊份售后服务欠缺
我今天吃了来伊份的龟苓膏，开始腹泻腹痛，并反复多次，反馈未果，我需要去医院检查开药，医院部分费用需报销，并根据法律赔偿我1000元，图是补充一下当天消费记录，这个商品编号是20893
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2024-01-12
食品安全问题！来伊份凝胶软糖有塑料片，要求赔偿1000元
1.3日在线下店购买的凝胶软糖，1.10日吃到有塑料块和塑料片，其中塑料片被吃下，塑料块吐了出来，当日误工反胃，投诉未果被推倭，客服不能给我准确的回复时间，我要求根据食品安全法赔偿1000元人民币
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2024-01-12
来一伊份打电话骚扰80岁老人
食品干燥剂泄露，老人吃了，今天商家打电话骚扰，严重影响了老人的生活，老人80岁了，放过他吧，有什么事儿冲我来。
投诉问题
售后服务欠缺、电话短信骚扰
已完结
发布于2024-01-11
来伊份食品干燥剂撒漏，老人吃了
干燥剂撒了，我爷我奶吃了几个，商家脑子瓦特了，耽误了好几天，商家态度恶劣，就会说抱歉抱歉抱歉，
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-11
来伊份康桥店强制购买黑卡投诉
我于2024年4月21日在上海浦东新区康桥店来伊份购买黑卡。来一份店员诱导强迫消费者权益购买黑卡会员，本身使用抖音优惠券，店员对以扫不了码拒绝使用优惠券进行抵押，强迫消费者进行黑卡会员支付
投诉问题
乱收费、拒开发票、虚假宣传
已完结
发布于2024-04-21
来伊份食品安全问题
我与2024年4月4日，10点30左右在辽宁省沈阳市铁西区龙之梦大都汇商场来伊份门店购买食物，吃的都一个食品 ，烧烤味鱼豆腐，内有塑料袋，严重影响了食品安全。12点左右联系了上海来伊份厂家。整笔订单消费了55.28元。我要求商家按照食品法，十倍赔偿，不满1000的，按照1000处理。至今未给到满意答复。电话沟通一直以上报申请为理由
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-07
来伊份虚假宣传
来伊份的店内广告写的会员生日月打九折，但是实际购买时并没有打折，柜员说因为APP里没有券，所以不能打折。线上咨询客服，不给正面回复，只让稍等，然后就退出链接再无反馈了
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-03-15
投诉来伊份售后服务欠缺
2024.1.26在来伊份零食南京(集庆门路2RN7店)买的来伊份小虎山楂棒吃到不明异物，订单号:40****0139****13831。要求来伊份依据食品安全法赔偿
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2024-01-28
来伊份1月12号抽奖活动违规，诱导别人购买直播间零食
我在1月12号直播间中了亲笔签海报，收到货后发现是劣迹海报，多次售后的结果是强行要求我选择来伊份给的：无亲笔签海报，明信片，冰箱贴，钥匙扣这四个东西方案,这个是属于虚假宣传，多次在直播间诱导别人购买东西可以抽亲笔签名海报，还有抽中亲笔签海报要购买东西才能发货，当天我有咨询过别人是不是真的要购买才发货，我得到反馈直播人都人听到这个信息，我本来已经拍了差付款，后来想一下我还是没有买，现在我只能想到可能是我没有购买记录，所以给我发劣迹海报。客服一直没有正面回答我的问题，专员打电话给我也是强行要我选择他们给的方案，我已经多次表示不接受，我有和来伊份专员售后通话录音过程，我诉求要求补发时代少年团亲笔签海报，任何小礼物不接受
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2024-01-27
来伊份没有解决问题的想法
由于某些缘故我的账号被冻结，我多次给来伊份客服进行电话沟通，等来的永远是我们会将这个诉求反馈给专员进行处理，非常没有耐心，服务态度极差
投诉问题
服务态度差、账号纠纷、提现问题
已完结
发布于2024-01-26
投诉来伊份售后服务欠缺
我今天吃了来伊份的龟苓膏，开始腹泻腹痛，并反复多次，反馈未果，我需要去医院检查开药，医院部分费用需报销，并根据法律赔偿我1000元，图是补充一下当天消费记录，这个商品编号是20893
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2024-01-12
食品安全问题！来伊份凝胶软糖有塑料片，要求赔偿1000元
1.3日在线下店购买的凝胶软糖，1.10日吃到有塑料块和塑料片，其中塑料片被吃下，塑料块吐了出来，当日误工反胃，投诉未果被推倭，客服不能给我准确的回复时间，我要求根据食品安全法赔偿1000元人民币
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2024-01-12
来一伊份打电话骚扰80岁老人
食品干燥剂泄露，老人吃了，今天商家打电话骚扰，严重影响了老人的生活，老人80岁了，放过他吧，有什么事儿冲我来。
投诉问题
售后服务欠缺、电话短信骚扰
已完结
发布于2024-01-11
来伊份食品干燥剂撒漏，老人吃了
干燥剂撒了，我爷我奶吃了几个，商家脑子瓦特了，耽误了好几天，商家态度恶劣，就会说抱歉抱歉抱歉，
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-11
