柴米生活-赢家到家拒不退款且失联

网友保保_p1i33lu6

处理中

我要投诉广州市赢家营销服务有限公司,本人在2025年2月4日,在微信朋友圈看到该公司的家政服务,于是付了399购买,后预约服务了一次,2025年9月第二次预约,但一直没人来,就打电话给客服,客服说没有保洁人员,叫我后面换别的时间重新预约,但一直约不上,于是申请退款,客服说过了十月一日帮我处理退款,只到目前为止,也没帮我处理,客服电话是空号,手机号也已停机,小程序登录不上,一直联系不到。后又联系微信客服,多次反馈未得到解决,现诉求是要求退款,麻烦尽快解决

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金额写错了是398.90元
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