购买399家政套餐未履约,商家失联拒退
网友保保_NltPc64p
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本人2025年8月从微信朋友圈推广购买商家名称柴米生活家政399套餐,9月预约服务商家没有兑现服务,10月提出退款至今没有结果。现在登录商家小程序也登录不进去,显示手机号次数用完或者验证码余额不足。商家提供的官方电话40******11目前也打不进去,目前联系不上商家。现在的诉求是让商家尽快退款。
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