闲鱼客服态度恶劣且退货运费不公
网友保保_5lOsI0Xe
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本人为咸鱼卖家于2026年2月17日卖出一双二手鞋,价格为34.4元包邮给买家,本人主页明确标注二手东西不支持退货退款,且商品均为实图live拍摄,买家收到鞋后表示与图不符,要求退款,本人告知对方都是实图拍摄且不支持退款,因过节未及时查看咸鱼买家消息,后买家通过*台投票判定为卖家责任,买方即可退货退款,*台处理后今日咸鱼页面提示支付退货运费14元,本人认为不符,运费应当买卖均摊或*台承担部分,而非卖家全部承担,卖家包邮已支付8元运费,再加退货运费共 22元,二手商品价格才34元左右,后找*台寻求帮助,拨打电话9510222,谁知其工作人员,态度恶劣,敷衍了,先后打了四次电话,工号分别为075304;044739;002396一个比一个差,提及投诉对方也没有任何解决方式,告知会记录但无法解决,一直着急挂电话,同时表示会帮忙联系买方,但又会立即收到无法联系买方的短信通知,最后第四通追问结果时,客服人员表示不是很清楚之前的情况,就看到有投诉工作人员态度的,对之前的反馈毫无记录,态度恶劣。烦请帮助处理 谢谢
