闲鱼账号被盗误判为风险账号

网友保保_1f09ce60

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tb16****179 我的闲鱼账号别人盗号,被好几个号登录,被人工客服判定为“风险账号”,客服态度差乱评价,不存在非本人操作或违规行为,属于人工误判,目前账号所有功能受限,影响了我正常的闲置物品交易与账号使用,希望*台能核实设备信息,解除风险限制,并优化登录风险判定的精准性,避免类似误判影响普通用户的正常使用。

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tb167090179这个是我的闲鱼号,老用户,有一天我的账号被多人登录,盗我号,后来平台出现买卖账号的风险将我永久封禁,140225200112244612,刘胜皇,本人实名承诺没有任何买卖账号,本人一直用那个号的,本账号对我非常重要,没有此号就好比没有了灵魂,我爱闲鱼平台,没有它我都没有修图师的认证称号,也没有很多顾客来找我修图。18035289574号永久给我封禁,问人工客服人工敷衍说买卖账号没有别的办法,非要说让我用家人的,被人工客服判定为“风险账号买卖账号”,客服态度差乱评价,这个不存在非本人操作或违规行为,目前账号所有功能受限,影响了我正常的闲置物品交易与账号使用,也影响了我就职业发展,希望平台能核实处理,解除封号限制。
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