拼多多退货包运费不兑现且不处理

网友保保_xYLfHAo1

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2026年1月份在拼多多*台,连续好几次购买商品上面明明显示退货包运费,可是还是要自己出运费,已经向拼多多*台说明了情况,他们每次都说回复回复我,却一直没有回复,不知道是什么原因?希望拼多多*台能给个说法,解决这个问题

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