跳动全城舞蹈双月卡退款纠纷
网友保保_KUz7VyK3
处理中
2026年2月5号购买了舞蹈双月卡，上了一次课，从2月7号开始到2月24号都是停业期间不算上课时间，在2月26号提出因工作调动不能继续上课了，要求退款，那边答复是特惠卡不能退，后面看了购买须知上显示可以退款，但沟通的那位员工不知道可以退款情况，导致有几天时间被浪费了算在课程损失费里面，损失费用也算在我的月卡里了，后面说可以退，但要扣除手续费，课程损失费等，能退的费用比实际付款费用少太多，我不能接受
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